to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Daikin Kombimde 3.000 TL Ücret Alınması Ve Ses Probleminin Çözülmemesi
Sakarya Arifiye’de bulunan dairemde kullandığım Daikin marka kombiden, petekler çalışırken ara ara anormal ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses geçen sene hiç yoktu, o yüzden durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 ay önce yetkili servis gelip detaylı bakım yaptı. Servis, eşanjörün temizlenmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için 3.000 TL ücret aldı. Kombim garantili olmasına rağmen bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Tüm bu işlem ve ödediğim ücrete rağmen anormal ses problemi hiçbir şekilde çözülmedi. Ayrıca servis, daha önce bu sesin olmadığını belirtmeme rağmen durumu “normal” olarak değerlendirdi ve kalıcı bir çözüm sunmadı.
Hem garantili bir ürün için ekstra ücret ödememe rağmen sorunun giderilmemesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kombideki bu anormal sesin gerçek nedeninin yeniden ve dikkatlice tespit edilmesini, varsa arızalı parçaların garanti kapsamında onarılmasını veya değiştirilmesini ve benden alınan 3.000 TL ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kombinin derecesini artırdıktan sonra sürekli ateşleme yapıyor ve anormal ses devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Servis geldi fan ayarını artırdığını söyledi ses problemini takip edersin dedi bende 2 ay önce geldiğinde esanjörü temizlemem gerektiğini söyledin bana ve problem çözülmedi yani kısacası para iadesini geri istiyorum teşekkürler
Teşekkürler
