to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servisinde Isı Sensörü Değişimi İçin Fazla Ücret Talebi
Daikin D2CND024 model kombi'nin garantisi Haziran 2026'da bitti. 15 Eylül 2026 tarihinde kombi HC 01 yani ısı sensörü hatası verdi. Bunun üzerine İzmit A******* Daikin yetkili servisini aradım, telefonda bana bu işlem için toplam 1.500 TL ücret alınacağını söylediler ve ben de kabul ettim.
18 Eylül 2026 tarihinde servis eve gelmiş, ben evde olmadığım için işlemi eşimle gerçekleştirmişler. Isı sensörünü değiştirip işlem sonunda eşimden 3.500 TL civarında bir ücret tahsil etmişler ve parça değiştirilmeden önce herhangi bir ek fiyat bilgisi paylaşmamışlar. Isı sensörünün yaklaşık 100 TL'lik bir parça olduğunu, ayrıca başka bir kombici ustayı arayıp aynı işlem için toplamda 1.500 TL fiyat aldığımı sonradan öğrendim.
Telefonda verilen bilgi ile alınan ücret arasındaki bu ciddi farkı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. İşçilik ve parça bedeli de dahil olmak üzere tarafımdan alınan fazla ücretin incelenmesini, varsa haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve ilgili yetkili servisin bu tutarsız ve önceden bilgilendirme yapılmadan uygulanan fiyatlandırma konusunda Daikin tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
