Daikin MCK55W Nemlendirme Özelliği Bebek Odasında Kötü Koku Yayılıyor

07.02.2024 tarihinde Daikin internet mağazasından Daikin MCK55W nemlendirme özellikli hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazın nemlendirme özelliğini her açtığımızda odaya son derecede kötü bir koku yayılıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor.

Temizliği 2-3 günde bir, hem kullanım kılavuzuna hem de Daikin Türkiye’nin Youtube.com kanalındaki talimatlara uygun şekilde yapıyoruz. Su haznesinde de yalnızca hazır içme suyu kullanıyoruz. Buna rağmen kokuda hiçbir iyileşme olmadı. Evimizde kedi olmasına rağmen, rutin temizliklerde filtrelerde gözle görülür bir toz, kedi tüyü veya yakalanmış partikül de göremedim. Hava temizleme performansı açısından da cihaz beklentilerimi karşılamadı.

En hassas nokta ise evimizde yeni doğan bebeğimizin bulunması. Kış aylarında kaloriferlerin havayı kurutması nedeniyle özellikle nemlendirme özelliğine ihtiyaç duyuyoruz ancak bu kötü koku nedeniyle cihazın bu özelliğini kullanamıyoruz. Sağlıklı bir ortam oluşturmak için aldığımız cihaz, tam tersine ortamda rahatsız edici bir kokuya neden oluyor.

Daikin’in 10 yıllık filtre ömrü vaadi ve marka güvenilirliği nedeniyle özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak hem kendi yaşadığım sorun hem de yaptığım araştırmalarda aynı modelle ilgili başka kullanıcıların da benzer koku problemleri yaşadığını görmem, sorunun yalnızca benim cihazıma özgü olmadığını düşündürüyor. Daikin gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemezdim ve satın alırken duyduğum güven, maalesef hayal kırıklığına dönüştü.

Yeni doğan bebeğimizin bulunduğu ortamda rahatça kullanamadığımız bu cihazla ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Öncelikle yetkili bir uzmanın bizimle iletişime geçerek yaşadığımız koku sorununa dair teknik bir açıklama yapmasını, ardından da kalıcı bir çözüm yolu önermesini bekliyorum. Gerekirse cihazın detaylı olarak incelenmesini ve uygun görülecek şekilde tamir, parça değişimi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.