Daikin Hava Temizleyicisinde Kısa Sürede Kötü Koku Ve Filtre Performans Sorunu

Daikin mck55w model hava temizleyicimi 2024 civarında aldım. Ürünü tercih etme sebebim, filtrelerin 10 yıla kadar değişmeden kullanılabileceğinin belirtilmesiydi. Ancak yaklaşık son 8 aydır cihaz çalıştığında ortamda rahatsız edici, kötü bir koku oluşuyor ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum.

Filtrelerin uzun ömürlü olacağı söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede kötü koku yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşacak bir kanal da bulamadığım için destek alamadım.

Cihazın ve filtrenin kontrol edilmesini, gerekiyorsa filtrenin ücretsiz ya da makul bir şekilde değiştirilmesini ve kokunun sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.