Daikin Kombimde Sürekli Arıza Ve Servis Desteği Yok

İstanbul’da bulunan Daikin yetkili servisinden aldığım yeni yoğuşmalı kombi, 2023 Şubat ayında alındığı günden bu yana sürekli arıza veriyor. Henüz iki senelik olmasına rağmen her seferinde farklı bahaneler üretilerek sorunlarım çözümsüz bırakıldı, ürünün arkasında durulmadı.

Son olarak gelen servis, kombinin içindeki dolaşan suyu boşalttı ancak problem devam etti, su gitmiyor ve cihaz sürekli arıza vermeye devam ediyor. Bu işlemlere rağmen benden yine ücret talep edildi. Daha sonra kalorifer suyunu temizlemeye gelen başka bir kişi kombinin üzerine kendi kartını yapıştırmış; servis ise bunu bahane ederek artık kombiyle ilgilenmiyor, sorumluluktan kaçıyor.

Satış aşamasında hiçbir şekilde bu tür sorunlardan bahsedilmedi, şimdi ise yaşadığım her problemde “bahane” üretilerek mağdur ediliyorum. Daikin markasından açıkçası çok pişman oldum.

Ben, bir an önce kombimdeki arızaların kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa parçalarının ya da tüm cihazın değiştirilmesini ve ürünün arkasında durularak benimle ilgilenilmesini talep ediyorum.