Daikin Kombimde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Yaklaşık 3 yıllık Daikin kombim, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak kullanamaz hale geldim. Cihazda basınç arızası, tüp gaz eksilmesi ve ana kart arızası gibi çok ciddi sorunlar yaşadım. Kombi Şanlıurfa’daki evimde kullanılıyor ve bu süreçte farklı servisler gelip gitti, ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Yetkili servis en az 10 defa eve geldi. Bazı gelişlerinde arıza ile ilgili somut bir işlem yapılmadan cihaz sadece sıfırlanarak kısa süreli kullanım sağlandı ve çok geçmeden tekrar arıza verdi. Bazı servis ziyaretlerinde ise müdahale edilmesine rağmen sorunlar tekrarlamaya devam etti. Bu kadar çok ve tekrar eden arıza nedeniyle ürünün başından beri kusurlu olduğunu düşünüyorum. Elimde fatura ve servisle ilgili belgeler mevcuttur.

Daikin’den, sürekli arıza veren ve defalarca servis görmesine rağmen sorunları bitmeyen bu kombinin acilen yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve hakkımı alana kadar bu süreci kararlılıkla takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.