to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
12.12.2025 tarihinde Daikin markalı 14.000 BTU Siesta serisi klima satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Kayseri Talas’taki adresime montaj için yetkili servis hala gelmedi.
Bu süre içinde yetkili servisi 2 defa, Daikin müşteri temsilcisini de 2 defa aradım. En son 20.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, servisle hemen görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha kaliteli bir hizmet alabilmek için muadillerine göre neredeyse 2 kat fazla ücret ödediğim klimayı hala kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Klimamın montajının bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başka müşterilerin başına gelmemesi için de servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba Daikin genel merkezden yanlış hatırlamıyorsam ebru hanım problemimize kısa sürede çözüm buldu. Kendisine çok teşekkür ederim
