Daikin Klima Gaz Kaçağı Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

04.07.2025 tarihinde Bahçelievler Star İklimlendirme bayisinden aldığımız ve kurulumu yapılan Daikin Yeni Sensira FTXF35F 12000 BTU/H r32 inverter klima, 2025 Ağustos ayında yani kurulumdan yaklaşık bir ay sonra arıza verdi. Bir haftalık uğraş ve ısrarlı aramalar sonucunda Güngören Öncü İklimlendirme servisinden zorla ekip yönlendirildi. Cihaza baktılar, gazının bittiğini ve gaz yüklemesi yapılması gerektiğini söylediler ancak yanlarında gaz olmadığını, daha sonra gelip yükleme yapacaklarını ifade ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra yine yoğun telefon trafiği sonucunda akşam saat 21.00 civarında gelip gaz yüklemesi yaptılar. Yoğunluktan dolayı böyle geç saatte geldiklerini söylediler ve bu işlem için düzenlenen 742603 seri numaralı servis fişine tarih bile atılmamıştı. Arızayı tespit için ilk gelişleri ve gaz yüklemesi için ikinci gelişleri toplamda 15 günü buldu ve bu süre boyunca yaz sıcağında mağduriyet yaşadık.

Aradan yaklaşık 20 gün geçti ve klima tekrar soğutmamaya başladı, aynı sıkıntı yeniden ortaya çıktı. Tekrar tekrar aramalarımız sonucunda 01.09.2025 tarihinde Güngören Öncü İklimlendirme’den geldiler, yeniden gazın bittiğini tespit ettiler ancak yine yanlarında gaz olmadığını, daha sonra yükleme yapacaklarını söylediler. 05.09.2025 tarihinde, yaklaşık 10 gün bekledikten sonra bu kez akşam 20.30’da gelip 689820 seri numaralı fiş ile gaz yüklemesi yaptılar. Birkaç gün kullandıktan sonra sonbahar geldiği için cihaz öylece kaldı.

2026 yazı geldiğinde klimayı tekrar açtığımızda aynı arızanın yeniden ortaya çıktığını gördük. 22.06.2026 tarihinde 444 9 990 Daikin merkezini aradım ve beni tekrar Güngören Öncü İklimlendirme’ye yönlendirdiler. 24.06.2026 tarihinde servis geldi, 814498 seri numaralı fiş ile yeniden gaz yüklemesi yaptılar ve bu sefer sorunun tamamen çözüldüğünü, bir daha sıkıntı çıkmayacağını söylediler. Daha önceki gelişlerinde de aynı şekilde “halloldu” denmesine rağmen 18.07.2026 tarihinde klima yine arıza verdi ve soğutmamaya başladı.

Bunun üzerine 444 9 990 Daikin merkezini tekrar aradım, dördüncü kez aynı arızanın yaşandığını ve artık bu ürünün değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana bu duruma kendilerinin karar veremeyeceğini, tekrar bir servisin gelip karar vermesi gerektiğini söylediler ve yeniden Güngören Öncü İklimlendirme’ye yönlendirdiler. Daha önce üç defa gelip hiçbir kalıcı çözüm üretememiş bir servise yönlendirilmeme yaptığım itirazlar sonrasında bu kez Küçükçekmece Isıtek Servis İklimlendirme’den farklı bir servis 22.07.2026 tarihinde geldi. 764504 seri numaralı fiş ile kayıt açıldı ve bu servis klimada, cihazın iç ünite evaporatörünün yan dibinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti.

444 9 990 Daikin merkezini yeniden aradığımda, talebimin ellerine ulaştığı ancak sonucunu beklemem gerektiği söylendi. Satılan ürünün baştan beri ayıplı olması, gaz kaçağı tespit edilene kadar defalarca kez aynı arızayı yaşamamız ve tüm bu süreçte servislerle yaşadığımız uzun, yorucu ve sonuçsuz geçen dönem göz önüne alındığında, artık bu klimayı kullanmak istemiyorum. Mevsimin yaz olması ve havaların çok sıcak olması nedeniyle sonuç bekleyecek sabrımız da kalmadı.

Bu nedenle ayıplı olduğu açıkça ortaya çıkan Daikin Yeni Sensira FTXF35F 12000 BTU/H r32 inverter klimanın, tamir ve geçici gaz dolumları ile oyalamak yerine ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.