to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Dış Ünitesinin Uğultusu Ve İlgisizlik
Merhaba
Daikin firmasına bağlı olan kaira isimli bir klima satın aldım. Satın alma tarihim 11.11.2024 montaj işlemlerinden sonra 1 ay sonrasına ürünü kullanmaya başladım. Fakat ürünün dış ünitesinden evimin içerisine gelen TV izlememize engel olabilecek şekilde güçlü bir uğultu mevcut. Bu sorunu Daikin firmasının müşter hizmetleri ile paylaştım, yetkili servisin numarasını vererek aramam gerektiğini söylediler. Yetkili servis arıza tespit için evime geldi. Yetkili servis ile görüşmemiz sonucun normal dışı bir uğultunun olduğuna hem fikir olduk. Dış ünitenin değişimini isteyeceğiz size haber vereceğiz dediler. Herhangi bir arıza tespit raporu vermediler.
Aradan 2 hafta kadar süre geçti. Daikin yetkili servisi teknik servis ile halletmem gerektiğini söyledi. Teknik servis onay beklediğini söylüyor. Sürekli olarak. Daikin müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda konuyla ilgili ilgilenmek istemediklerini hissediyorum. Kaira marka kendilerine ait bir marka değilmiş gibi bir izlenim yaşıyorum. Ben Daikin firmasına güvenerek bu markayı tercih ettim. Mağdur edildim! Bu süreç an itibariyle 2 ayı geçti. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
