to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Daikin firmasına bağlı olan kaira isimli bir klima satın aldım. Satın alma tarihim 11.11.2024 montaj işlemlerinden sonra 1 ay sonrasına ürünü kullanmaya başladım. Fakat ürünün dış ünitesinden evimin içerisine gelen TV izlememize engel olabilecek şekilde güçlü bir uğultu mevcut. Bu sorunu Daikin firmasının müşter hizmetleri ile paylaştım, yetkili servisin numarasını vererek aramam gerektiğini söylediler. Yetkili servis arıza tespit için evime geldi. Yetkili servis ile görüşmemiz sonucun normal dışı bir uğultunun olduğuna hem fikir olduk. Dış ünitenin değişimini isteyeceğiz size haber vereceğiz dediler. Herhangi bir arıza tespit raporu vermediler.
Aradan 2 hafta kadar süre geçti. Daikin yetkili servisi teknik servis ile halletmem gerektiğini söyledi. Teknik servis onay beklediğini söylüyor. Sürekli olarak. Daikin müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda konuyla ilgili ilgilenmek istemediklerini hissediyorum. Kaira marka kendilerine ait bir marka değilmiş gibi bir izlenim yaşıyorum. Ben Daikin firmasına güvenerek bu markayı tercih ettim. Mağdur edildim! Bu süreç an itibariyle 2 ayı geçti. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kaira Türkiye satıcısından Daikin güvencesindeki 2400 BTU kaira klimayı satın aldım. 10 Kasım'da kargo teslim etti. 26 Kasım'da klimayı montaj için geldiler. Ürün kutusundan eksik parçalı olarak çıktı. Daikin yetkili servisi eksik parça ile montaj yaptı. Eksik...
1 ay önce satın aldığım ve montajı yapılması için 2 hafta beklediğim Daikin markalı, ilk üretim yılı 2024 olduğu söylenen Zeta Shira Plus modelini aldım. 2 gün önce iç üniteden evin içine doğru su akıttığını fark ettim. Dün (13.08) tarihinde yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Bugün Tekirdağ i...
22.07.2024 tarihinde bir e-ticaret satış platformundan Daikin Kaira serisi klima aldık. Ardından mesaj geldi ve sonra da teknik servisten arayan kadın 2 hafta sonra kurulum yapılacak, biz arayacağız dedi. Arayan olmadı. 2. haftanın sonuna doğru perşembe günü servise gittik. Bizi arayan kadın bizi ar...
Koçtaş'tan aldığım, 27.07.2024 tarihinde elime ulaşan Daikin marka klima için onlarca defa aramama rağmen hiçbir şekilde bana kurulum için yetkili servisten dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis numarasını istedim ve verilen numaraya hiçbir şekilde ulaşılmadı. Koçtaş'tan ve Daikin ...
Yorumlar