Daikin Isı Pompası Emniyet Ventili Parça Temini Gecikmesi
Daikin marka ısı pompamın emniyet ventili arızalandığı için Haziran sonu gibi yetkili servis olan Türe Teknik’e başvurdum. Emniyet ventilinin garanti kapsamında değişeceği söylendi; ancak yaklaşık üç aydır parça temin edilemediği gerekçesiyle cihazımın onarımı tamamlanmıyor.
Yetkili servis, her aradığımda parçanın hâlâ gelmediğini, tedarik sürecinin uzadığını belirtiyor ve somut bir tarih veremiyor. Bu süreçte sadece cihazların rutin bakım ücretini ödedim; arızalı parça için benden herhangi bir ücret istenmedi. Ancak bu kadar uzun süredir sonuç alamamak mağduriyete neden oldu.
Emniyet ventili değişiminin daha fazla gecikmeden yapılabilmesi için gerekli yedek parçanın acilen temin edilmesini ve cihazımın bir an önce çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Daikin pişmanlıktır! Servis defalarca söz verir ama gelmez, parça aylarca bulunmaz. Ben diğer önerilen markaları almadığıma çok pişman oldum. Koskoca Kırklareli de Daikin servisi yok, Tekirdağ da ki Türe Teknik de uzak olduğu için sürekli sallıyor







