to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka ısı pompası kullanıyorum. 4 gün önce cihazda “iç dış ünite iletişim sorunu” arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Isı pompası hem evi ısıtmıyor hem de sıcak su vermiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.
Öncelikle Daikin müşteri hizmetlerine başvurdum ve Eskişehir yetkili servisine yönlendirildim. Ancak Eskişehir servisi, bu cihaz için yetkisi ve eğitimi olmadığını belirterek beni Ankara servisine yönlendirdi. Ankara servisi ise önce hafta sonu için geleceğini söyledi, daha sonra randevuyu salı gününe erteledi. Şu an hâlâ servis gelmedi ve sorunumuz devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında ve montajı sadece 7 ay önce yapıldı. Evimiz çok soğuk, sıcak suyumuz da yok. Sorunun acilen giderilmesini, mümkünse Eskişehir’de yetkili ve eğitimli bir servisin görevlendirilmesini talep ediyorum. Eğer problem yarın çözülmezse, ısı pompasını söküp firmaya göndereceğimi belirtmek isterim.
Daikin marka ısı pompamızı sadece 3 ay kullandık ve arıza nedeniyle yetkili servise başvurduk. Bize voltajdan kaynaklı bir parçanın yandığını, garanti kapsamına girmeyeceğini ve bizim ödememiz gerektiği söylendi. Elektrik akımına ne yapabiliriz, anlamadım. İçini açıp biz bozmadık ya da voltaj ayarla...
Daikin marka ısı pompasını büyük bir güvenle satın aldım ve yalnızca 3 ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum. Ancak 1 ay önce cihazın çalışmadığını fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartın içerisindeki sigortaların yandığını ve bu nedenle c...
04.12.2024 tarihinde satın alıp kurulumu satıcı tarafından yapılan Daikin Erga 08 Altherma ısı pompası, kurulumdan itibaren randıman vermemiştir. Defalarca servis çağrıldı, 2-3 parça değişimi yapıldı ve bazı parçalara kaynak işlemi uygulandı. Ancak bu müdahalelere rağmen ürün bir türlü düzgün çalışm...
Daikin kombi geçen sene arıza verdi. Çağrı merkezini arayarak işlemler ve süreci kendileriyle irtibatlı olarak ısıtek firma aracılığıyla 2 ay da ancak parça değişimi yapılarak çözüldü. En az 8 defa gelmelerine rağmen 2 kez kayıt oluşturuldu gözüküyormuş, beni bu ısıtek firmaya çağrı merkezi yönlendi...
12 gün önce Daikin’in çalıştığı yetkili servis, garanti kapsamında arızalanan klimamı tamir etmek üzere Antalya’daki evimden teslim aldı. Ancak o günden bu yana ne klimamdan haber var ne de net bir çözüm sunuluyor. Tarafıma “yedek parça beklendiği” ve “ne zaman geleceğinin bilinmediği” söyleniyor. ...
Yorumlar