to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin Atherna 16KW ısı pompası kullanıyorum. İki katlı evimde yan yana bağlı iki adet 16KW cihaz mevcut. Cihazlardan biri sorunsuz çalışırken, diğeri ise aldığım günden beri (yaklaşık 6 aydır) sürekli olarak "debi problemi var" uyarısı veriyor ve çalışmıyor.
Gaziantep’te yetkili servis olmadığı için sadece klima bakımı yapan bir servis geldi fakat ısı pompası konusunda bilgisi olmadığını belirterek yardımcı olamadı. Sonrasında Daikin merkeziyle iletişime geçtim, servis talebim işleme alındı ve "servisimiz en kısa sürede irtibata geçecektir" şeklinde bir mesaj aldım (b002). Ancak bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir randevu verilmedi ve sorunum çözülmedi.
Cihazım garantili ve yaklaşık 20.000 euro ödeme yaptım. Isınma temel bir ihtiyaç ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daikin’den beklentim, hangi yöntemle olursa olsun, cihazımın çalışır hale getirilerek evimde ısınma ihtiyacımın karşılanmasıdır.
Daikin marka ısı pompamızı sadece 3 ay kullandık ve arıza nedeniyle yetkili servise başvurduk. Bize voltajdan kaynaklı bir parçanın yandığını, garanti kapsamına girmeyeceğini ve bizim ödememiz gerektiği söylendi. Elektrik akımına ne yapabiliriz, anlamadım. İçini açıp biz bozmadık ya da voltaj ayarla...
Daikin marka ısı pompası kullanıyorum. 4 gün önce cihazda “iç dış ünite iletişim sorunu” arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Isı pompası hem evi ısıtmıyor hem de sıcak su vermiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle Daikin müşteri hizmetlerine başvurdum ve Eskişehir yetkili servisi...
03.10.2025 tarihinde Daikin 16 KW split model ısı pompasında yaşadığım arıza için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
Daikin marka ısı pompasını büyük bir güvenle satın aldım ve yalnızca 3 ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum. Ancak 1 ay önce cihazın çalışmadığını fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartın içerisindeki sigortaların yandığını ve bu nedenle c...
Daikin ısı pompası kullanıyoruz ve 8-9 yıldır sürekli debi problemi yaşıyoruz, cihaz devamlı kapanıyor. Tek bir servis var, 50 kere geldi ancak sorunu çözemedi. Bakım yapıp gidiyorlar ama yine de sorun devam ediyor. Satılan ürünün arkasında durulmuyor, kaliteyi temsil eden Daikin markası bu durumda ...
Yorumlar