to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Daikin Klimada Kötü Koku Sorunu Çözülemiyor
01.01.2025 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar Ticaret’ten Daikin marka 18000’lik klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana sürekli olarak çok kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Defalarca kez komple değişim talebinde bulundum ancak sadece iç tesisatı değiştirildi. Müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle birçok kez iletişime geçtim, servis tarafından ilaçlama yapıldı fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Her gün Daikin merkezini arayarak durumu bildirdim, ancak mağduriyetimiz devam ediyor. Kokudan dolayı klimayı kullanmakta zorlanıyor, hatta içerisine parfüm sıkarak kullanmaya çalışıyoruz.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Efendim ben sizlerden paramı verin demiyorum klimayı değiştirin diyorum, bunda ne kötülük var ya, çıldıracağım diğer firmalar en ufak bir hatada değişim yapıyor Daikin neden yapmıyor biz yalan mi söylüyoruz. Kokuyor yani... Bir de utanmadan bana diyorlar o koku evden geliyor sanki burası ahır yazıklar olsun yani ne diyeyim, ben şikayet başvurusunu yapalım bugün 4 gün oldu ama hala tık yok. Müşteri temsilcisi aradı size döneceğiz dedi ama hee zaman ki gibi lay lay lom. Yazık günah değil mi. En iyisi olsun en pahalısı olsun dedik rezil olduk. Helal etmiyorum.😡🤬😡
