Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mirabella sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Garanti Kapsamındaki Kombinin Kapağı Kırık Çıktı, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Mirabella
02 Kasım 2025 22:54
2.270
Mirabella'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler durumum çözüldü”

Daikin Premix kombimi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak kombiden tangur tungur sesler gelmeye başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis sorunu çözemedi ve kombiyi değiştirdi. Ancak yeni gelen kombinin kapağındaki plastik parça kırık çıktı.

Tekrar servis çağırdığımda, servis görevlisi kaba bir şekilde “siz bu kombiye ne yaptınız da bu hale geldi? ” diyerek beni suçladı. Bir kullanıcının kombisine zarar vermesi mümkün mü, anlamış değilim. Kırık plastik parça için üretim hatası olduğunu düşünüyorum fakat servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kendim yaptırmam gerektiğini söyledi.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgem mevcut. Kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse kombinin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Ankara Etimesgut Elvankent bölgesinde yetkili servis ile iletişime geçtim ancak mağduriyetim hala giderilmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

daikin-garanti-kapsamindaki-kombinin-kapagi-kirik-cikti-servis-cozum-sunmuyor-3.jpg
daikin-garanti-kapsamindaki-kombinin-kapagi-kirik-cikti-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
03 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mirabella
Mirabella
14 Kasım 2025 00:11

Süreç çok uzadı parça temin edeceğiz size yetkili servisimiz gelip takacak dendi 2 kasımdan beri beklemedeyiz

Mirabella
Mirabella
19 Kasım 2025 09:24

Teşekkürler durumum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daikin Kombi Yüksek Fatura Ve Gürültü Sorunu, Servisten Çözüm Alınamaması

profile
Burak
23 Ekim 2025 01:13
3.079

Daikin Kombimde Tekrarlayan 11-64 Arıza Ve Çözüm Bulunamayan Durum

profile
Hacer
22 Mart 13:24
95
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Ahmet
13 Mart 16:52
570
Daikin Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’ten Hatalı Kombi Montajı Ve Elektrik Güvenliği Riski

profile
Mustafa
29 Ocak 19:42
1.221
Üçay Mühendislik’ten Hatalı Kombi Montajı Ve Elektrik Güvenliği Riski
Üçay Mühendislik’ten Hatalı Kombi Montajı Ve Elektrik Güvenliği Riski
Üçay Mühendislik’ten Hatalı Kombi Montajı Ve Elektrik Güvenliği Riski
Üçay Mühendislik’ten Hatalı Kombi Montajı Ve Elektrik Güvenliği Riski
Tüm Premix VZ 23 kW (D2CPX023) Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru