to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 3000+ Puanın Haksız Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Daha da uygulamasında uzun zamandır biriken 3000 küsur puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya girip kapak kodlarını girdiğim esnada puanlarımı kontrol ettiğimde, hesabımda yer alan tüm puanlarımın hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sıfırlandığını gördüm. Uygulamada kayıtlı adım Elif Yaşar’dır.
Herhangi bir şekilde bu puanları kullanmadım, buna rağmen hesabımda puanım görünmüyor ve neden sıfırlandığı hakkında da bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinize veya destek biriminize nasıl ulaşacağımı da bilemediğim için doğrudan sizlere buradan yazmak zorunda kaldım.
Hesabımda yer alan ve haksız yere sıfırlanan 3000 küsur puanımın tekrar hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
