to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç hattı kullanıcısıyım ve Gaziantep’te ikamet ediyorum. Daha Daha uygulaması üzerinden internet kazanabilmek için düzenli olarak ürün alıp kod giriyorum. Bu ürünleri aktif olarak kullanıyor ve uygulama sayesinde internet kazanma hizmetinden memnun bir şekilde yararlanıyordum. Ancak, uygulamada aylık internet ve kod girişi sınırı olduğu için bir noktadan sonra ne kadar kod girersem gireyim hem kodları sisteme giremiyorum hem de internet kazanamıyorum. Bu durumdan dolayı artık hizmetten yararlanamıyor ve memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum ve adeta müşteri kaybı yaratılmak isteniyor. Gibi bir izlenim oluştu. Bu sorunla ilk olarak geçen ay karşılaştım ve o zamandan beri her ay aynı problemi yaşıyorum. Sınırı aşmak ya da ek internet almak için farklı kodlar denedim, uygulamayı güncelledim ve diğer kampanyalara da katıldım; fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aylık internet ve kod girişi sınırının kaldırılmasını, daha fazla internet hakkı tanınmasını ve en kısa zamanda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Daha Daha uygulamasında yaklaşık 1 aydır kod yükleme işlemi yapamıyorum. Kod yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “katılım hakkınız doldu” şeklinde b...
Daha Daha uygulamasında, yaklaşık 2 haftadır kod girme bölümünde “Katılım hakkınız doldu” uyarısı alıyorum. Özellikle kod girerken bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Hesabım 0538*****76 numarasıyla kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
28 Ekim tarihinde Batman’da bir marketten aldığım Coca-Cola ürünü için Daha Daha uygulamasında kampanya kodu girmeye çalıştım. Android telefonum üzerinden uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Ancak, “Belirlenen tarih aralığı için katılım hakkın doldu.” şeklinde bir uyarı alıyor ve kodu giremiyo...
Geçtiğimiz günlerde "Daha Daha" uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında bazı görevleri tamamladım ve sonunda bana bir kod verildi. Bu kodun, Param Kart hesabıma tanımlanacak bir hediye para içerdiği yazıyordu. Açıkçası oldukça sevindim çünkü uygulamayı aktif şekilde kullanı...
Yorumlar