Klimanın Hatalı Montajı Sonucu Oluşan Hasar Ve Yetersiz Servis Hizmeti


Dağlı Grup’tan satın aldığım Midea X Trene Eko klimamın montajı, Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Karesi, Sakarya Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. Ancak montaj sırasında klimaya sıcak su tahliye borusu takılmamış. Bunu sonradan fark edip, arıza veya eksik montaj olabileceğini düşünerek servisi aradım.
16 Aralık Salı günü, saat 10.15 civarında görüştüğümde, benden montaj için 1.000 TL, ayrıca her metre tahliye borusu için de 100 TL talep edildi. Sanki klimayı sadece yazın kullanmak zorundaymışım gibi bir tavırla, tahliye borusunun montajının ekstra ücretli olduğu söylendi. Oysa klimayı alırken ve montaj yapılırken tahliye borusunun da işin bir parçası olarak takılması gerektiğini düşünüyorum ve yapılan işin eksik olduğunu kabul ediyorum.
Klimamın eksik bırakılan tahliye borusunun, tarafıma ek bir montaj ücreti çıkarılmadan, sadece zorunlu malzeme bedeli dahi alınmadan veya makul bir çerçevede olacak şekilde, mağduriyetimi giderecek biçimde takılmasını talep ediyorum.


Mitsubishi klimamdaki arıza sebebiyle bölgeye hizmet veren yetkili İklimsa bayisini arayarak servis talep ettim. Yetkili servis tarafından gönderilen arkadaş cihaza elektrik gelmediğini, ana kartta sorun olabileceğini söyledi. Herhangi bir form doldurup bana teslim etmeden ana kartı aldı, servis ücr...

25 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka klimanın 1 Ağustos tarihinde Balıkesir Dağlı Teknik tarafından kurulumu yapıldı. Montaj bittikten sonra yetkili servis klimayı çalıştıramadı, fabrikasyon arızası olduğunu belirtti. Çok okunaklı olmayan bir kalemle tutanak tuttu ve bize te...
İklimsa kurulumlu Mitsubishi Heavy marka klima aldım. Kuruluma gelmeleri için aradım, bir daha klimamın yerini değiştirmeleri için fiyat aldım. 1000-1500 arası tutar dediler, ona da tamam dedim. 5 Ağustos Cumartesi günü için anlaştık. Aynı güne duşakabinci, merdivenci vs. 3-4 farklı yerle de sözleşt...

ÇTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. 4440284 Ben bu firmayı Mitsubishi klima servisi diye aradım, ancak firma normal bir servismiş. Tahliye borusunun değişmesi gerekiyordu. Eve gelen görevli, boruyu dışarıdan kesmiş ve kestiği yerden ek yapmış, üstüne de siyah elektrik bandı ile bant...
Yorumlar