to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka klimanın 1 Ağustos tarihinde Balıkesir Dağlı Teknik tarafından kurulumu yapıldı. Montaj bittikten sonra yetkili servis klimayı çalıştıramadı, fabrikasyon arızası olduğunu belirtti. Çok okunaklı olmayan bir kalemle tutanak tuttu ve bize tercih hakkımızı sormadan işlem yaptı. Yarın arıza tamiri için gelirler diyerek ayrıldı. Birincisi, ben bu ürünü arızalı olarak kabul etmek zorunda değilim. İkincisi, ertesi gün çağrı merkezini aynı gün iki defa aramama rağmen çağrı merkezindeki yetkili bayan personel bana gün içerisinde ekiplerinin geleceğini söyledi. O gün akşama kadar servisin tekrar gelmesini bekledik fakat hiçbir şekilde gelen olmadı. 50 derece yaz sıcağında insanları böyle mağdur edip bir de geliyorlar, gelecekler diye oyalamak hangi iş ahlakında mevcut? Bir daha asla ne Dağlı Teknik ne de Airfel markasıyla bir bağlantım olmayacak. Ürünün acilen sökülüp kutulanmasını ve akabinde iadesini talep ediyorum!
Balıkesir Dağlı Teknik tarafından 1 aylık Airfel kombi açılışı yapıldı. İlk günlerden beri dalgalanma problemi yaşandı. Bir gelişte parça arıza tamiri giderildi, sağlam dendi. Birkaç gün sonra aynı sorun oldu. Servisi günlerce beklemek de cabası. 2. Geçişte arızalı parça değiştirildi dendi. Aynı sor...
Airfel dedik güvendik güvenimizi boşa çıkardı. 14 Haziran günü Airfel klima aldık. Bayramdan sonra elimize ulaştı. 4 Temmuz günü servis kaydı açtık. Bize 3 hafta sonrasına gün verdiler. Tamam yoğunluktandır dedik bir şey demedik. Servisin geleceğinden bir gün önce servis konum istedi. Servis abi bug...
Balıkesir Dağlı Teknik Airfel yetkili servisinde çalışanların davranışları son derece rahatsız edici. Bu firmaya yetkili servis veren Airfel firması da birçok müşterisini kaybeder. Arıza bildirimi yapıyoruz, sanki suç işlemişiz gibi üst perdeden insanlara karşı çok kötü muamele yapılıyor. Genel merk...
Kombimde uzun süredir problemler vardı. Yeni bir kombi satın aldım. Evim kaskolu olduğu için kombi değişimi için kaskoya başvurdum. Çalışmadığına veya ürünün ömrünü tamamladığına dair yazı almam gerektiğini söylediler. 11.07.2025 tarihinde kombimi Balıkesir-Dağlı Teknik servisine götürdüm. Bu sabah ...
Yorumlar