to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Çorapların Hijyen Ürünü İddiasıyla Değişim Reddi
07.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde Alanya Çarşı’daki Dagi mağazasından yaptığımız alışverişte, aldığımız iki adet erkek çorabının bedenini yanlış seçtiğimiz için ertesi gün değişim yapmak istedik. Ürünlerin etiketi ve askısı üzerinde hiç kullanılmamış olduğu bariz şekilde belli olmasına rağmen, mağaza yetkilileri çorapları “hijyen ürünü” diyerek değişime kabul etmedi.
Alışverişlerimiz sırasında satış temsilcileri bize defalarca sadece alt iç çamaşırının değişiminin mümkün olmadığını söylemelerine rağmen, çorapların da hijyen ürünü sayıldığı ve değişim yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, daha sonra yeniden doğru beden çorap almak zorunda kaldık ve elimizde kalan yanlış beden ürünleri artık sadece hediye etmek durumundayız.
Yaşadığımız bu süreç sebebiyle mağazadan yazılı veya sözlü bir özür ve mümkünse bizden sonra başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için çoraplarla ilgili değişim politikalarının gözden geçirilmesini ve açıkça belirtilmesini talep ediyoruz. Bu olaydan sonra hem biz hem de aile bireylerimiz ve duruma birebir şahit olan arkadaş çevremizle birlikte Dagi’den tekrar alışveriş yapmayacağımızı da özellikle belirtmek istiyoruz.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
