to read complaints and reviews, or file yours.Kol Yırtığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama: Ürün Değişimi Talebi
Dagi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bir hırkayı sadece birkaç kez kullandım. Ürünü normal, günlük şekilde giydiğim halde kol kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Herhangi bir zorlayıcı kullanım, çekiştirme ya da özel bir durum olmadan, kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorunla ilgili olarak Dagi’ye mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini ve bu hırkanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
