to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sökülen Bikini İçin Para İadesi Ve Çözüm Talebi
12 Ağustos’ta Bodrum’daki Dagi mağazasından aldığım 8683641931166 kodlu bikini üst ve altı, sadece 3 kez giydikten sonra söküldü. Tatil dönüşü elimde fişimle birlikte İzmit Arasta AVM’deki Dagi mağazasına giderek durumu anlattım. Oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı ancak Bodrum mağazasıyla bağlantı kuramadılar. Genel merkezi aradık fakat genel merkez de Bodrum mağazasıyla iletişime geçemedi; bunun sebebinin franchise sistemiyle çalışmaları olduğu belirtildi. Ayrıca, sorunlu ürün için 1 ay değişim kotası uyguladıklarını söylediler.
Müşteri temsilcisi bana dönüş yapacağını belirttiği halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde alışveriş fişim de mevcut ancak Bodrum mağazası alışverişimi sisteme kaydetmemiş. 2.800 TL ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve hiçbir noktadan çözüm alamamam beni çok mağdur etti. Para iadesi talep ediyorum ve konunun takipçisi olacağım.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Sorunumu çözmediniz Tüketici Hakları birimine müracaat edeceğim. Yasal haklarımı kullanacağım. Müşteri temsilcilerinizin bazıları nezaket sınırları dışında konuşuyorlar.
