İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor


Dağının kendi sitesinden mayo aldım, bedeni olmadı. İade için ürünü gönderdim, bilgilendirme mesajı geldi. Ücretin 3 ila 5 gün içerisinde yatacağına dair bilgi verildi ancak 2 hafta oldu, ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. En sonunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.


DGO000134581 sipariş koduyla 15 Ağustos'ta Dağının kendi internet sitesinden bikini altı ve üstü siparişi verdim. 21 Ağustos'ta bikini altı gönderildi. Birkaç gün sonra da bikini altı geldi ancak yanlış ürün gönderildi. Bunları belirten bir mail attım ve zar zor müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana...

1 haftadır Dagi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 ay oldu. Neredeyse aldığım ürünler gelmedi, iptal olduysa para iadesi de yatmadı. Bir türlü ulaşamıyorum. İletişime geçmenizi bekliyorum. Dağının internet adresi üzerinden aldım, asla müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum.

14 Eylül'de onlinedan satın almış olduğum 4 üründen 3ü UPS Türkiye aracılığıyla elime ulaştı. Dagi'yi arayıp ürünün eksik gönderildiğini söylediğimde stoklara gelince gönderime çıkacağı bildirildi. 25 Eylül'de ürünümün MNG Kargo'dan faturası geldi ancak ürün ne dağıtıma çıktı ne de elime ulaştı. Dag...
Yorumlar