to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos'ta iade ettiğim Dagi pijama ürününün 2.499,90 TL ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 15 günü geçti. Süreç fazla uzadı, hiç ilgilenmiyorlar. Ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum.
Dagi den aldığım 3 pijama takimini iade ettim. Neredeyse 1 ay oldu. Ücreti hala hesabıma yatmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, size dönüş yapacağız deniyor. Sonuç yok. Bu ne ilgisizlik. Hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. İadenin bir an önce yatmasını istiyorum.
Dagi firması defalarca aramama rağmen 22 Temmuzda kargoya verdiğim, 23 temmuzda kendilerine ulaşan ve dediklerine göre 29 temmuzda iade süreci başlatılan sipariş iadesi gerçekleşmedi. Dagi müşteri hizmetleri 3/5 iş günü diyor o sürede çoktan geçti, en son 7 Ağustos dendi o gün de iade gelmedi. Aradı...
Dagi'den 5 eylülde eşim için pijama takımı söyledim. Bugün ise 16'sı. Birkaç kez aradım ve mail attığımda gönderilecektir kargo da sıkıntı oldu depoda kaldı denildi. Neyse dedim gelir dedim. Bu sabah bir daha aradım yine de kendimi hatırlatmak için. Bana para iadesi yapılacağını pijamanın stokta kal...
Dagi internet alışverişinden aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce iade etmeme rağmen param hala hesabıma yatmadı. DGO000377542 sipariş numaralı ürünlerimin iade için ürünleri teslim ettim iade ücreti hesabınıza yatacak diye 27 Mayıs'ta mesaj geldi. 10 Temmuz oldu hala ücret yatmadı. Müşteri hizmetler...
Dagi firmasına 2 adet ürün iade ettim, 15 gün oldu ne iadem hakkında bir bilgi verdiler, ne ücret iadesi yaptılar ne de geri yollamış olduğum ürünlerden haber var... Para iadesini geçtim elimdeki ürünlerden de oldum... Arıyorum mail atıyorum oyalıyorlar...
Yorumlar