Hasarlı Ve Kurcalanmış Kargo Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Memnuniyetsizlik

Bugün, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Dagi markasına ait sütyen siparişimi teslim aldım. Kargonun üzerinde “ilk açan sizsiniz” ibaresi bulunmasına rağmen, kutu delinmiş ve hasarlı bir şekilde bana ulaştı. Özellikle sütyen gibi kişisel ürünlerin bulunduğu bir paketin bu şekilde kurcalanması ve zarar görmesi beni son derece rahatsız etti. Kargoyu teslim eden kişiyle herhangi bir temasım olmadı; çünkü paket danışmaya bırakılmıştı. Bu nedenle teslimat sırasında tutanak tutturma veya fotoğraf çekme imkanım olmadı.

Sipariş numaram: Dagi1R712869178. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer ilçesidir. Olay bugün gerçekleşti. Ayrıca, kargo için arayan kişinin numaramı ve adresimi biliyor olması da güvenliğimi sorgulamama neden oldu ve kendimi oldukça huzursuz hissediyorum. Benim başıma ilk kez gelse de, çevremden ve sosyal medyadan bu tür sorunların sıkça yaşandığını duyuyorum. Stok sorunu nedeniyle internetten alışveriş yapmak zorunda kalmıştım; ancak bu tarz durumlar çözülmediği sürece, benzer markalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu olayın sorumlularının tespit edilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Güvenliğim ve kişisel bilgilerim konusunda da ayrıca bilgilendirme bekliyorum.