Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dagi'den İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Müge
24 Temmuz 2025 12:58
291

26.06.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürüne 01.07.2025 tarihinde iade talep ettim. 04.07.2025 tarihinde ürünün iadesinin gerçekleştiğine ve ücret iadesinin 3-5 iş günü içerisinde yapılacağına dair firmadan mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin en geç 21 temmuzda yansıyacağını söylediler. Hala tarafıma yapılan bir iade bulunmamaktadır. 22 temmuzda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu değerlendirip bana geri döneceklerini söylediler ancak hala bir geri dönüş almadım. Böyle büyük isimli bir şirketin iadede bu kadar sorun yaratması inanılır gibi değil. Bu şikayetten sonra bana da matbu oluşturdukları mesajı atacaklarını biliyorum artık verdiğim paradan geçtim ancak bu yapılan müşteriye büyük saygısızlık.

25 Temmuz 2025 09:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Müge
Müge
26 Temmuz 2025 10:12

Bu mesajın akşamına benimle iletişime geçtiler. İademin bankama iletildiğini söylediler. Keşke bu platforma taşınmadan sorunum çözülseydi. Ancak yine de sorunum çözüldüğü için Dagi'ye teşekkür ediyorum

28 Temmuz 2025 11:11

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
18 Temmuz 2025 14:37
272
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gonca
19 Temmuz 2025 12:05
247
"İslemim çok hızlı bir şekilde yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."

İade Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Sefanur
18 Temmuz 2025 16:08
277
iade-surecindeki-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
10 Temmuz 2025 08:52
414

profile
Melis
05 Temmuz 2025 15:47
213
dagide-iade-sureci-sorunlu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-2.jpg
dagide-iade-sureci-sorunlu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru