to read complaints and reviews, or file yours.Dagi Sur Yapı'da Çalışanın Kaba Üslubu Ve Haksız Suçlaması
Babalar Günü için 11.06.2026 tarihinde Dagi Sur Yapı mağazasından iki adet pijama aldım. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketleri üzerindeydi. Değişim fiş numaram 1-R-7-14229611’dir. Bugün değişim için tekrar mağazaya gittiğimde, D**** isimli çalışan pijamaların üzerindeki ütü izini benim yaptığımı iddia etti. Ayrıca kedimizden gelen birkaç tüy olduğu için ürünleri gösterip, üzerinde kedi tüyü var, temizleyip öyle getirin diyerek son derece kaba ve ters bir üslupla konuştu.
Etiketli ve kullanılmamış ürünlerimi bu tutum nedeniyle değiştiremeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Müşteri olarak kendimi hem haksız yere suçlanmış hem de saygısızca davranılmış hissettim. Bu olayın Sur Yapı Dagi mağazasında yaşanmış olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, ayrıca artık değişim değil, aldığım pijamaların iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Dagi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Dagi mağazasındaki çalışan beni haksız yere suçladı ve kaba bir üslupla konuştu. Ürünlerimi iade talep ettim, ancak müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Sonunda farklı bir mağazaya giderek sorunsuz bir şekilde beden değişimini kendim yaptım.
