Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dagi Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı Fazla Ücret Alındı

Rukiye
30 Eylül 09:17
547

30 Eylül 2025 tarihinde Dagi.com üzerinden yaptığım alışverişte, “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak iki adet atlet aldım. Her bir atletin fiyatı 499,90 TL idi. Kampanya gereği iki atleti toplamda 499,90 TL’ye almam gerekirken, bana toplamda 666 TL ücret yansıtıldı ve her bir atlet için 333 TL ödemiş oldum. Sipariş numaram: dg92428.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, sepette yeni üye olduğum için yüzde 15 indirim uygulandığını ve bu nedenle fiyatın 280 TL’ye düştüğünü söylediler. Ancak kampanya kapsamında ürünlerin tanesinin 250 TL’ye inmesi gerektiğini, indirimlerin de bu fiyat üzerinden uygulanması gerektiğini belirttim. Diğer aldığım iç çamaşırı ürününde yüzde 15 indirim sepette doğru şekilde uygulanırken, atletlerde fiyatlandırma hatalı oldu.

Toplamda kredi kartımla 1.444 TL ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

dagi-kampanya-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
dagi-kampanya-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
profile
1 Destek
30 Eylül 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

30 Eylül 13:09

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Bedava Ürün Kampanyasında Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Nihal
15 Ekim 14:53
467
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
15 Ağustos 2024 12:14
295
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Betül
03 Ekim 2023 09:40
85
5
Ferya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferya
21 Mart 19:52
369
"Müşteri hizmetleri anında aradı ve param yattı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz