Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum


Hepsiburada üzerinden Daewoo TR wm 0910W 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. İlk gününden itibaren cihaz aşırı sesli çalışmaya başladı. WhatsApp yoluyla Vestel ile iletişime geçip teknik ekibe kayıt açtırdım. Ertesi gün gelen teknik servis personeli, makinenin bundan daha sessiz çalışamayacağını söyledi ve şu an piyasadaki tüm markaların makinelerinin bu şekilde olduğunu ifade etti. Ben ise eski makinenin bu kadar ses yapmadan çalıştığını ve bu yüzden değiştirdiğimi belirttim. Buna rağmen 'normal' olduğunu söyleyerek, çektiğim videoyu izlettirdiğimde de herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Makine çalışırken sesinden dolayı kapıları kapatarak sesi azaltmaya çalışıyorum. Bu ses seviyesinin nasıl 'sessiz' olarak kabul edildiğini anlamıyorum. Vestel, makinenin arızalı olduğunu kabul etmiyor ve ürünün arkasında durmuyor. Hepsiburada'ya durumu ilettim ancak onlar da servis iptal edilmeden iade işlemi yapamıyorlar. Sonuç olarak, bozuk bir ürün için para ödemiş oldum. İkinci el bir makinenin bile bu kadar ses çıkarmayacağını düşünüyorum.





Herkese merhaba lütfen yazdıklarımı dikkate alarak Vestel markasından tek bir ürün almamalısınız. Biz 2022 yılında maalesef ki bir çamaşır makinesi aldık. 2.5 yıldır çekmediğimiz çile kalmadı. İki kişi yaşıyoruz ve 9 kiloluk makinemiz hiçbir zaman tam 9 kilo bile çalışmadı ona rağmen sıkma esnasında...





Bundan 1 sene önce Vestel Çamaşır Makinesi aldım. Videoda görüleceği üzere çok yüksek sesle çalışıyor. Servis çağırdım bana parkede bu ses olur dendi yeri değiştirdim fayansa koydum aynı ses devam etti. Resmen dalga geçiyorlar. Sonra aldığım cevap 10kg makinelerde bu olur. Arkadaşlar ben Vestel in s...

Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum Vestel markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi hem deterjan lekesi bırakıyor hem de durulamadan sonra defalarca sıkma yapmama rağmen hep ıslak bırakıyor. 10 kilo diye aldık ama 5 kilo bile eşya zor sıkmıyor. İçerisine müşteri hizmetlerini arayıp sor...

25.07.2023 tarihinde 12 kg Wi-Fi özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. 10 ay sonra makinemde yüksek ses şikayeti başladı ve servis çağırdım. İlk servis bakımında fabrika hatası denildi ve makinem bir hafta tamire gitti, kazanı değişti geldi. Bu sefer makinede aşırı derecede vurma sesi başladı....
Yorumlar