Sıfır Araçta Bitmeyen Direksiyon Ve Vites Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

27 Ocak’ta Tekirdağ Buhari Oto’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımda, yaklaşık 3-4 ay sonra direksiyon bölümünden tıkırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler zamanla arttı. Aracımı Bandırma Somtaş Servisi’ne götürdüm. Uzun uğraşlar sonunda, direksiyondan gelen sesin kalorifer kazanından kaynaklandığı söylendi ve aracım 5-6 gün serviste kaldı. Bu süreçte araçsız kaldım. Ancak servisten aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı bölümden tekrar ses gelmeye başladı.

Aracım sadece şehir içi ve şehir dışı yollarda kullanıldı, hiçbir şekilde Zorlu arazide kullanılmadı. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla rahatsız etti. Ayrıca aracın vites geçişlerinde de problem var; 120 km/s hızdan sonra 3 bin devirin üzerine çıkıyor ve vites geçişi geç gerçekleşiyor. Tüm bu sorunlar, daha önce Dacia ve Renault markalarına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı fakat sorunlarım çözülmedi ve halen devam ediyor. Aracımın sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle arabadan soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.