to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Edremit Otomotiv Servis Şikayeti
2021 Duster 1.0 eco g aracımda LPG sıvı filtresi değişimi için Edremit Akkaş otomotivi telefonla aradım servis danışmanı İ*** hanım ellerinde yedek parça olduğunu aracı getirebilirsiniz dedi. 10.08 2024 11.30 aracı bıraktım. Fiyatı onayladım 1 saat sonra servise indim Servis danışmanı İ*** hanım öğleden sonraya kaldığını söylediler. Servisten çıkarken arkam seslendiler ve sistemde aracınızda LPG sıvı filtresi var ama sizin araçta yok dediler. Beynini söktük altına üstüne baktık 2-3 ustanın bulamadığını söyledi İstanbul Renser i aradığımda aracınızda var değişmesi gerekiyor denildi. Yani boşu boşuna zaman kaybı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.08.2024 te saat 10 gibi Edremit Akkaş ı Duster 1.0 eco g 100hp confort aracıma sıvı LPG filtresini değiştirmek için aradım. Servis danışmanı İrem hanim elinde parçanın olduğunu ve gelebileceğimi söyledi. 11.30 aracı servise götürdüm 1305 TL fiyat çıkardılar ve onayladım. Evrakı imzaladım. Bir saat sonra İrem hanım bana aracınızda LPG sıvı filtresi yok değiştirmenize gerek yok dedi. Yanında dalgalı saçlı usta vardı o da onayladı. Beyini söktüklerini ve 2-3 ustanın filtreyi bulamadığını söyledi. 12.40 ta servisten çıktım. Daha sonra İstanbul ren ser i aradım oradaki arkadaş en son bakımlarını 16 temmuzda yaptıklarını bu parçanın 60 bin km de değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Tekrar Edremit Akkaş ı aradım İrem hanim Ramazan ustayla tel da beni görüştürdü. Ustanin önce bir şeyden haberi yoktu filtre var dedi sonra aracımın eski olduğunu ve filtrenin olmadığını söyledi. Servis danışmanı İrem hanim ve ustalardan ilgisizliklerinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma randevu verilmesini ve LPG sıvı filtresinin değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Aranmadım
