Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Sonucu Mağduriyet Dacia

Servis Hatası Sonucu Mağduriyet Dacia
Servis Hatası Sonucu Mağduriyet Dacia
Servis Hatası Sonucu Mağduriyet Dacia
Ufuk
Ufuk
Dacia
8 Eylül 2024 12:593.536

Merhabalar yaklaşık olarak 2.5 ay önce 1. Fotoğrafta görüleceği üzere eşim bir kaza yaptı. Daha sonra araç kaskolu olduğu ayrıca özel servislere de açıkçası bu durum da çok güvenemediğimden aracımı Aksaray’da bulunan yetkili servise çektirdim (Yeniller oto). Dediğim gibi 2.5 ayın sonunda aracımı teslim ettiler baktığımda 70-80 km civarı kullanılmıştı aracın bütün testlerini defalarca yaptık dediler. Aracımı 07.09.2024 tarihinde teslim aldım. Daha sonra yaklaşık olarak 300 km yol yaptım aynı gün akşam saatlerinde yine bir yakınımı almak için dışarı çıkmıştım hareket edip sola doğru döndüğüm esnada 2. Ve 3. Fotoğrafta ki durumla karşılaştım. Servisi aradım derhal gönderin bize çekici ücretini biz karşılayalım detaylıca ilgileneceğiz gibi (buna benzer) cevaplarla karşılaştım ve zaten aylardır araçsız kaldığımız için mağdur olmamışız gibi aracı tekrar aynı servise gönderdim.
Şimdi akıllara o kadar çok soru geliyor ki;
1-şimdi biz yüksek ücretler ödediğimiz yetkili servislere güvenmeyecek miyiz?
2- ben bu araca bu süreçten sonra güvenip nasıl bineceğim.
3- eğer bu arıza yüksek süratlerde olmuş olsaydı çekicinin dediğine göre söylüyorum %99 ya araba yan yatardı ya da takla atardınız Allah korumuş diyor. Bunun hesabını kim verecekti.
4- biz yetkili servise güvenemeyeceksek kime güveneceğiz.
Takdirleri sizlere bırakıyorum.

1 Destek
9 Eylül 2024 11:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arızalı Araç, Yetersiz Destek Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

Levent
Levent
Dacia
1 Ağustos 2025 00:114.891

Sorunum aracım yolda arıza mesajı verdi. Yetkili servis aracı çalıştırmayın...

4
Çözüldü

Uzayan Onarım Süreci Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman
Süleyman
Dacia
12 Mayıs 2025 18:405.446

"Mağdur edildim düzeltmek var ama iş işten geçti teşekkürler"

Renault Dacia Markasının Arkasında Durmaması

Sedat
Sedat
Dacia
22 Temmuz 2024 12:2023.224

2023 model, 25 bin km'de Dacia Duster aracım 15 Temmuz günü tehlikeli elektrik arızası verdi. Yolda kaldık, Dacia yol ya...

Renault Dacia Markasının Arkasında Durmaması
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Renault Dacia Da 3 Yıl Garanti Yalanı... Garantisi Araç Hasar Alana Kadarmış

Cebrail
Cebrail
Dacia
15 Aralık 2023 00:4911.059

"Her ne kadar Renault/Dacia servisine ilk gittiğimde şikayetim ile ilgili sonuç alamasam da, bu platform sayesinde ikinci kez servisten randevu verdiler ve arızamı giderdiler. Çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yetkili Serviste Hayal Kırıklığı: Kırık Far Ve İspat Sorunu

Hatice
Hatice
Dacia
28 Kasım 2024 13:513.020

"Genel Müdürlükten arandıktan sonra güvenlik kameralarını izlettiler gerçekten servise girmeden önce çatlak olduğunu gördüm ve mahcup oldum. Jantlarımda sorun vardı o sorunu ücretsiz giderdiler. Servis Müdürü Sinem Hanım'a teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi

Dacia Jogger AraçArızası Ve Garanti Problemi

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu!

Dacia SanderoStepway Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mazhar
Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Dacia Duster 1.3Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Profil fotoğrafı
Lokman
Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Dacia Duster 2024Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Profil fotoğrafı
Mesut
Dacia Arıza Çözümü

Dacia Arıza Çözümü

Profil fotoğrafı
Mithat
Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Kağıthane ABCBayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Sandero Logo
67
Dacia
Sandero
Detaylı İncele