Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Yetkili Serviste Aşırı Yağ Doldurma Ve Verilmeyen 3000 TL İndirim

profile
Türkay
06 Mayıs 18:24
29

Dacia Jogger marka aracımın yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Renault Sistem 2 yetkili servisinde yapılan bakımında aracıma yaklaşık 2 litre fazla yağ konuldu. Bu hata sonrasında Renault genel merkez beni telefonla arayarak bir sonraki bakımımda kullanabileceğim 3000 TL tutarında indirim tanımladıklarını ve bu indirimin otomatik olarak ekrana düşeceğini söyledi.

Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen yeni bakım için fiyat almak amacıyla farklı yetkili servisleri aradığımda sistemlerinde böyle bir indirim görünmediğini öğrendim. Defalarca farklı servislerden kontrol ettirmeme rağmen bana söylenen indirim hiçbir şekilde kayıtlara yansıtılmamış durumda.

Yetkili serviste yaşadığım önceki servis hatası ve şimdi de bu indirimin görünmemesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Hem geçmişteki servis hatasının hem de şu anki indirim sorununun telafisi olarak aracıma hediye bir bakım tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun Renault genel merkez tarafından incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

07 Mayıs 15:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sorun Tekrar Ediyor, Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Onarım Talebim Reddediliyor

profile
Serhat
25 Ocak 16:28
4.697
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Debriyaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Murat
20 Aralık 2024 23:08
22.941
Kronik Debriyaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kronik Debriyaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Jogger'da Tekrarlayan Volan Ve Baskı Balata Arızası Mağduriyeti

profile
Recep
14 Ağustos 2025 13:38
15.730

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz