Garanti Sonrası Dacia Duster Sinyal Arızası İçin Aşırı Maliyet Ve Güvenlik Endişesi

2022 model Dacia Duster aracımın sol ön sinyali bir anda arıza verdi ve LED sinyal bozulduğu için komple far değişimi gerektiği söylendi. Aracımın garantisi Haziran ayında bitti, bu arıza ise hemen ardından Eylül‑Ekim gibi ortaya çıktı. Buna rağmen yalnızca sol ön sinyal için far değişimi adı altında tarafıma yaklaşık 38 bin TL civarında bir maliyet çıkarıldı ve bu parçanın onarımının olmadığını, sadece komple değişim yapılabildiğini belirttiler.

Araç şu ana kadar sadece yetkili serviste bakıma girdi; tüm periyodik bakımlar zamanında ve eksiksiz şekilde yapıldı. Daha önce de araçta su dağıtıcısı kendiliğinden patlamıştı. Tüm bakımları serviste yaptırmış olmamıza rağmen, garanti bitiminden kısa süre sonra böyle yüksek maliyetli bir arıza yaşamak ve bunun için bu kadar yüksek bir bedel istenmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Üstelik yaptığım araştırmalarda bu far‑sinyal arızasının Dacia Duster’larda kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcı tarafından dile getirildiğini gördüm.

İzmir’deki Dacia yetkili servisine gittiğimde istenen fiyatın yüksekliği nedeniyle işlemi yaptıramadan çıkmak zorunda kaldım. Ne benim ne de engelli babamın can güvenliği şu an için yeterince sağlanamıyor; sinyal gibi güvenlik açısından kritik bir parçanın bu kadar pahalı olması ve kullanıcıyı sanayiye, ne olduğu belli olmayan yan ürünlere mahkûm etmesi kabul edilebilir değil.

Dacia’nın bu sorunun farkında olduğunu düşündüğüm için, neden önleyici bir adım atılmadığını, kronik olduğu söylenen bu durum için neden bir iyileştirme veya destek programı sunulmadığını merak ediyorum. Aracımda ortaya çıkan bu far‑sinyal arızasının, garanti süresi yeni bitmiş ve bakımları tamamen yetkili serviste yapılmış bir araçta iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini; en azından makul, erişilebilir bir fiyatla orijinal parça değişimi imkanı sağlanmasını ve güvenlik açısından mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.