

Dusterservis bakım
47 şikayet

İlk Bakım Kayıt Olmadığı İçin Garanti Reddedildi Ve 150 Bin TL Masraf Bekleniyor

07.08.2025 tarihinde 2024 model Dacia Duster 1.3 tce otomatik aracımı 39.000 km’de ikinci el olarak satın aldım. Aracı a...ldığım kişi, aracın bakımını yaptırdığını belirtti. Ben de her ihtimale karşı prosedüre uygun ilerlemek ve garanti devamlılığını sağlamak için aracı aldıktan 2–3 gün sonra Ankara Ç
Garanti Uzatma Bilgisi Yanlış Verildiği İçin Şikayet

2025'in 9. ayında 2. el servis bakımlı, garantili Dacia Duster bir araç aldık. Bu aracı alırken bayiden bilgiler almıştı...m, ama şimdi öğrendim ki garanti uzatma süresi son altı ay kaldığında uzatılamıyormuş; kimse bu şekilde söylemedi. Merhaba, 2023 Mart ayı çıkışlı 1.3 TCe otomatik Duster aracımız
Dacia Duster'da 11 Ayda İkinci Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

"Bölge sorumlusu Yasin bey'e ve Rize Dacia yetkili servis Müşteri temsilcisi Eda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
2023 model Dacia Duster aracımı yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Aracın s...ervis kayıtlarına baktığımda ocak 2025’te akünün başka bir Dacia yetkili se
Bakım Sonrası Yolda Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
02.10.2025 tarihinde Dacia Duster aracımızı periyodik bakım için Demirkollar Altunizade servisine götürdük. Aracımızı bu...radan aldığımız için servise güveniyorduk ve yıllık bakımlarını da burada yaptırmak istedik. İkinci, yani 40.000 km bakımı için götürdüğümüzde, aracın ön lastiklerinin 3,5 mm değer

Dacia Duster Garanti Kapsamındaki Akü Sorunumda Mağduriyet Yaşadım
2023 model Dacia Duster 1.3 benzinli otomatik aracım, 2026 Mayıs ayına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, akü sor...unum nedeniyle Kocaeli İzmit Ernaz Yetkili Servisi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Aralık sabahı aküyle ilgili sıkıntılar yaşamaya başladım, start-stop özelliği düzgün çalışmı
Servis Sonrası Devam Eden Arıza Ve Geri Dönüş Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

2023 model 1.5 dizel Dacia Duster aracımda enjektör bakımı uyarısı çıktıktan sonra Karabük’teki Elif Otomotiv Dacia serv...isine başvurdum. Serviste parça değişimi gerektiği söylendi, ancak parça olmadığı ve daha sonra aranacağım belirtildi. Fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzeri
Sıfır Duster'da Ekran Ve Fren Sorunları Bitmek Bilmiyor
2023 model Duster 1.3 otomatik benzinli aracımı 2024 çıkışlı olarak Bahçeşehir Çetaş'tan sıfır aldım. Fakat aldığım günd...en bu yana ekran ile ilgili sorunlar bitmedi. Ekranın orijinal olduğu söylendi ancak diğer Duster sıfır araçların ekranından farklı bir ekran takılmış. Defalarca sordum, 20 bin ser
Dacia Duster'da Erken Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
2021 model 1.3 tce otomatik vites Dacia Duster aracımı düzenli olarak yetkili servis bakımı yaptırıyorum. En son bakımın...da otomatik viteste bazı vites geçişlerinde titreme teşhisini koydular. Fakat aracımın garantisi bitmiş ve 165.000 kilometrededir. Şanzıman da değişecek parçalar ile ilgili 116.000
"Dacia müşteri hizmetleri hemen aradılar konu hakkında yardımcı oldular servise benim adıma randevu aldılar bu süreci beraber takip etik en kısa sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Dacia Duster Fren Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

03.06.2024 tarihinde Renault-Dacia bayisi olan Balıkesir Akkaş şubesinden Dacia Duster 10AOA 683 plakalı aracımı sıfır a...raç olarak teslim aldım. 06.01.2025 tarihinde aracımı 20.000 km'de periyodik bakıma götürdüm. Bakım sırasında ön fren balatalarının da değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştireli
Dacia Duster Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
2023 Dacia Duster Extreme tce 150 Bg EDC marka aracımın multimedya sorun başladı. Evime en yakın olan Ankara Akbak Dacia... yetkili servise 10:30 randevu oluşturdular. Randevuma saatimden 15 dakika önce gelmeme rağmen 1 saat sonra benim ısrarımla alındı. Sonuçta multimedyada sorun olduğunu ve değiştiri
Duster Egzozundaki Fabrika Hatası Ve Servis İlgisizliği

2019 model Duster'ın egzoz kısmında yarım kaynak yapmışlar. Servis bakımlarında kimse fark etmedi, şimdi kendim fark ett...im. Servis, garanti bitti diyor, işlem yaparsak ücretli olacağını söylüyorlar. Hem fabrika hatası hem de servis bakımlarında nasıl fark etmiyorlar? Anlamadım, ne yapmam lazım?




Dacia Duster'da Kronik Vites Titremesi Sorunu

06 ekz 597 plakalı, 2022 model Dacia Duster 1.3 Turbo 150 bg EDC 4X2 aracım kalkışlarda, vites geçişlerinde ve geri vite...ste sürekli titreme yapması şikayetiyle 28.06.2024'te Rize Atılgan Oto Renault Servisinize götürdük. Test sürüşü ve kontroller yapıldıktan sonra araçta herhangi bir problem olmadığ
Dacia Servise Nasıl Güvenelim

"Akbak temsilcisi alina hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Dacia Duster model araç sahibiyim. Aralık 2023 te ikinci el olarak satın al...dım. Aracı aldığım kişi bakım konusunda bilgisi olmadığını serviste kontrol
Dacia Duster 1.0Eco-g LPG Sorunu
2021 Duster 1.0 Eco-G sahibiyim. Aracımı hem 120000 km ağır bakımı, hem de LPG'den atma sorunu üzerine Gaziantep İmam Ka...yalı servisine götürdüm. Aracımın ağır bakımı yapıldı, LPG ve birkaç eksiği için olan malzemelerin verilen teklife istinaden sipariş edilmesini istedim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geç
Dacia Aracımın Bakımında Eksiklikler Ve İlgisizlik




Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz

2022 model Dacia Duster 1.3 TCE motorlu aracım 55.000 km'de yetkili servis bakımlı ve garantili aracım 21.06.2024 tarihi...nde yolda seyir halinde iken aracın motor kısmından uğultu gelmeye başladı. Sağa çektim, çekiciyi arayarak aracımı en yakın Kırklareli Uzunlar Dacia bayisine çektirdim. Ertesi gün


Dacia 2023 16bin Km Araçta Tıkırtı

2023 model 1.3 TCI Journey paket 16 bin km aracımda düşük hızlarda vites geçişlerinde veya frene bastığımda çıtır tıkırt...ı tarzı sesler geliyor. Servis bir sorun yok diyor, serviste her bakan başka bir yorum yapıyor ama sonuç sıfır. 20 bin bakımında servisi değiştirip tekrar baktıracağım. Sorun gider
Dacia Kronik Turbo Sesi
"Benimle ilk baştan beri ilgilenen müşteri temsilcisi çok sağ ol"
2023 model Duster 1.0 TCE 90 BG 25 ACU 793 plakalı aracımda kronik bir turb...o sesi problemi bulunmaktadır. Aracım yetkili servis bakımlıdır. Turbo sesi
Dacia Yetkili Servis Ve Özel Bakım Karmaşası

Bandırma Somtaş Renault Bayisinden 29.03.2021 tarihinde almış olduğum Duster Prestige 1.0 eco-g 100 b model aracımın gar...anti süresi bitince, servis tarafından 15.04.2024 tarihli ve 240400169 teklif numarası ile istenen 9.815 TL yerine sıvı bakımlarını özel serviste 2.300 TL'ye yaptırdım. Aracım LPG'
Dacia 2020 Model Duster 1.0 Tce Turbo Arızası.

2020 model 1.0 tce motor 100 HP. 4*2. Duster aracım var. Aracım 37800 km. De. Turbo dan garip sesler gelmeye başladı. Tu...rbo şikayet i ile A**** Renault Kahyaoğulları servisine başvuru yaptım. Servis teki arkadaşlar sağ olsunlar çok ilgilendiler. Turbo nun arızalı olduğunu, bu konu ile ilgili olarak
Dacia Duster 2022 Renault Gürses Servis İhmali Hayatımdan Oluyordum

2022 model Dacia Duster aracımı aldığımdan beri yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Renault grubuna bağlı serv...is müşteri hizmetleri ve çeşitli yardım merkezlerinden yeterli desteği alamadığım için bu platform üzerinden şikayet oluşturma gereği duydum. Aracımı 12 aylıkken Ordu Köy Otomotiv'
Dacia Yetkili Servisin Diğer Servisi Suçlaması Ortada Kalan Müşteri
2023 şubat ayında Manisa Renault-Dacia bayisinden 0 km Dacia Duster 1.3 EDC Journey model araç aldım. Alırken aksesuar p...aketi ile satın aldım. 1. Yıl bakımı için İzmir Mais Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Bakım sonucunda servis raporunda vites körüğünün tırnağının kırık olduğunu ve oriji
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90


