Duster 1.3 Aracımda Devirdaim Hortumu Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Eşim beni iş yerinden almaya geliyor. 1.3 TCe 2023 model, 2024 Mart tescilli aracımızla, ben de kendisine yarım saat işimiz olduğunu söyledim. Eşim de 'Tamam, o zaman aracı stop et' dedi ve gittim, aracı stop ettim.
İşimiz bitti. Sonra iş yerinden hareket edeceğiz, araç çalışmadı.
Kendimizin stop ettiği araç çalışmıyor.
Yan esnaf abiden rica ettim, geldi. Baktı, araçta su yok dedi. 'Nasıl olur?' dedim.
Esnaf abimiz özel Ford servisi. Kendisi şöyle bir inceledi, baktı, antifrizli su koydu ama su devirdaim hortumu delindiği için oradan akıyor dedi. Devirdaim hortumunu tutturmak için sıkılan çelik kelepçenin tam dibinden su akıyordu.
Servisi aradım, çekici yolladılar. Yükledik, gönderdik.
Servis raporu: Devirdaim hortumu titreşimden dolayı çelik kelepçenin oradan delinmiş. Su olmadığı için ve siz böyle kullandığınız için motor sarmış.
Ama bize araç hiçbir ikaz vermedi, fan dahi açmadı.
Biz çalışan aracı stop ettik. Araçta başka bir problem yok, kaza yok, darbe yok, müdahale yok.
Şimdi bize deniliyor ki: 'Aracınız kullanıcı hatasından dolayı garanti dışında kaldı.'
Atölye şefiyle konuştuğumuzda, aracı çekiciden çalıştırıp indirmişler, bir daha stop ettirmişler, daha çalışmıyor.
Burada hortumun delinme sebebi biz değiliz. Kaza yok, darbe yok, ikaz yok, fan açma yok. Ben nasıl anlayabilirim?
Servis cihaza bağlayınca 2 kez uyarı verdiğini söylüyor ama asla ekrana düşmedi. Araştırmalarım sonucu emsalleri de var.
Burada hatalı montaj, ayıplı mal, kalitesiz hortum, yetersiz işçilik var. Ama yine de kusurlu sürücü deniliyor.
Bu konuda yardımcı olabilecek varsa sevinirim. Emsal görsel ekliyorum. Benim aracım Duster 1.3 2023 ama 2024 tescilli, emsal yine 1.3 motor ekleyeceğim ve ben bu konuyu yargıya taşıyacağım. Avukat vekaletnamesi bekliyorum.
Şimdi benden yetki istiyorlar. Motorun açılıp kontrol edilmesi için ve garanti dışı kaldığı için masrafların tarafımca karşılanacağını söylüyorlar.