to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Duster Yakıt Deposu Sorunu Ve Randevu Krizi
2023 Model Dacia Duster marka aracımız var. Aracımın yakıt deposu koldan çekilerek açılmıyor. Geçen hafta Dacia Port üzerinden 30/11/2024 cumartesi için yetkili servis randevusu başvurusunda bulundum. Beni arayarak cumartesi randevu veremeyeceklerini ancak 8-10 gün sonrası için randevu verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine yine Dacia Port uygulaması üzerinden 14/12/2024 tarihi için Ankara Akbak Dacia yetkili servisinden randevu talebinde bulundum. Bugün müşteri hizmetlerinden arayarak bu tarihte randevu veremeyeceklerini söylediler. Ben Karabük Eskipazar'da ikamet ediyorum. Benim sorunum nasıl çözülecek. Ben yakıt almayacak mıyım. Yoksa manuel bagajı açarak teli çekerek açmaya mı çalışacağım. Bu nasıl hizmet?
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Dacia Müşteri Hizmetlerinden yasin bey aradı. Ankara Oray Renault Dacia ya yönlendirdiler. Firmadan Filiz Hanım ile görüştük. 14/11/2024 cumartesi saat 09:00 için randevu oluşturuldu. Sitenize ve Dacia Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Ricam Dacia port ile servislerin irtibat içinde bulunup ona göre randevu oluşturulması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri Yetkilisi Yasin Bey ve Oray Renault Dacia Müşteri temsilcisi Filiz Hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sitenize özellikle çok teşekkür ediyorum. Siz olmasaydınız bu sorun çözülmezdi.
