Dacia Duster Şanzıman Lakırtısı Ve Güvenlik Endişesi İçin İnceleme Talebi
2021 model Dacia Duster Comfort 1.3 otomatik EDC sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır, özellikle düşük hızlarda şanzımandan lakırtı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, araç yaklaşık 85 bin kilometredeyken başladı; şu anda araç 95 bin kilometrede ve sorun devam ediyor.
Araç garanti süresi bitmiş olsa da, bu sesin şanzıman kaynaklı ve güvenlik açısından da önemli olabilecek bir problem olmasından endişe duyuyorum. Aracın detaylı ve nitelikli bir şekilde incelenmesini, şanzımandaki bu lakırtı sesinin nedeninin net olarak tespit edilmesini ve arıza tespiti konusunda mağdur edilmeyecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Şikayetvar olarak Dacia Duster aracımda şanzıman ses sorunu yaşadığını, 4 ay boyunca düşük hızlarda lakırtı sesinin devam ettiğini, garanti süresi dolmuş olsa da güvenlik kaygısı nedeniyle detaylı inceleme talep ettiğimi, Dacia'dan henüz bir yanıt almadığını ve tamir/düzeltme beklentimin gerçekleşmediğini belirttim.


















