Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster Boya Yanması

Dacia Duster Boya Yanması
Dacia Duster Boya Yanması
Dacia Duster Boya Yanması
profile
Semih
06 Eylül 2023 08:40
7.431

Dacia Duster
14 Ekim 2021 tarihinde Balıkesir/Bandırma bayisi (somtaş) sıfır olarak aldığım 1.3 Tce comfort Duster aracımın tavanında vernik yanıkları oluşmaya başladı. 14 Ekim 2022 yılında ilk bakım için gittiğim Çanakkale Bayii (saruhan) Servisinde fark edildi. Servis danışmanım olan S**** hanım çağrıldı aracımın fotoğrafları çekildi ve tutanak tutularak bir dosya hazırlanacağını markanın boya eksperi (boya mühendisi) gelerek aracımda inceleme yapılacağı söylendi ne hikmetse 15 gün sonra S**** hanım beni arayarak aracımın kullanıcı hatasından kaynaklı problem yaşadığımı söyledi. Bende hiçbir inceleme yapılmadan bunun nasıl anlaşıldığı konusunda bilgi istedim. Hiçbir cevap verilmedi. Dosya nın ve gelen cevabın bir örneğini istememe rağmen haklarının saklı olduğunu ve vermeyeceklerini söylediler. Aradan 1 yıla yakın bir zaman geçti. Aracımdaki küçük vernik yanıkları artarak ortaya çıkmaya devam ediyor. Bundan sonraki süreç mahkeme süreci olacak. Konuyla ilgili bilgisi olan daha önce başından geçen arkadaşlar var ise yardımlarını bekliyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
06 Eylül 2023 08:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Semih
Semih
06 Eylül 2023 13:35

Müşteri hizmetleri yetkiliniz ne zaman dönmeyi düşünüyor acaba 1 ay sonra mı 1 yıl sonra mı aracı satıncaya kadar mı arkasında duruyorsunuz nasıl bir firmasınız anlamıyorum insanlar elindeki avucundakini getirip size veriyor aracım olsun diye siz umursamıyorsunuz bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhabalar. Tavan vernik sorunu var bende de. Vernik atması oldu güneş yanığına benzer. Renault Mais'e bildirdim dosya açıldı ve cevapları "kullanıcı hatası oldu" şaka gibi! Sıfır bir araçta bu ne perhiz bu ne lahana turşusu! Renault sorumluluklarından kaçıyor! Kendi hatalarını biz müşterilerine yüklüyor! Siz ne durumdasınız, bir gelişme oldu mu?

Dacia Duster Boya Yanması
Emirhan
Emirhan

Merhaba, gelişme katedebildiniz mi? Aynı problemi şu an ben yaşıyorum. Aynı şekilde dış etken cevabı geldi.

Ali
Ali

Merhaba var mı bir gelişme?

Kenan
Kenan

Bende jantlarda boya atması sorunu yaşadım. Parayla jant satmayı önerdiler. 5000 TL ( piyasada 2500 TL 'ye bulunuyor). Sorundan bile para kazanmanın derdindeler!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster 2022 1.3 Tce Şanzıman Ve Debriyaj Sorunu

profile
Yunus
18 Eylül 2024 11:29
15.229
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Dacia Duster Boya Atması, Çatlaması

profile
Emirhan
24 Ekim 2023 18:42
10.367
Sıfır Dacia Duster Boya Atması, Çatlaması
Sıfır Dacia Duster Boya Atması, Çatlaması
Sıfır Dacia Duster Boya Atması, Çatlaması
Sıfır Dacia Duster Boya Atması, Çatlaması
+4
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster Arabam Devamlı Yeni Sorunlar Çıkarıyor Ve Dacia Çözemiyor

profile
Serdal
31 Mayıs 2023 10:16
28.411
Benzer Şikayet Yaz