to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Duster 2022 1.3 Tce Şanzıman Ve Debriyaj Sorunu
Dacia Duster 2022 1.3 Tce aracımı 02.11.2022 tarihinde sıfır olarak bayiden teslim aldım.
Aldığım günden itibaren araçta bir anormallik olduğunu ara ara anlıyordum.
Araç haftada 1 - 2 defa geri viteste gaza basınca motor bağırıp olduğu yerde durup yürümüyordu. Bu sorunun zamanla yaşanma sıklığı arttı.
37.000 km'de olan bu aracımın şu ana kadar 2 kez debriyaj seti değişti.
Son yaşadığım problemde araçtan yoğun bir yanma kokusu ve duman yükseldi.
1. Servise götürdüğümde; şanzıman beynini güncelledik denilerek araç tarafıma teslim edildi.
2. Servise götürdüğümde; debriyaj seti ve şanzıman yapı değiştirildi.
3. Servise götürdüğümde; tekrar debriyaj seti ve şanzıman yapı değiştirildi.
4. Araç servistedir.
Bu hususta serviste olan aracımın sorununun debriyajda değil şanzımanda olduğunu düşünüyorum. Aracımı seviyorum ama Dacia servisleri bildiğini okuyor. Başka bir arızalı parçanın olması mümkün değil deyip debriyajı tekrar değiştirileceğini söylüyorlar.
Bir tüketici olarak tek istediğim şey aracımdaki sorunun tam olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
4. Servis ; Aracımın kullanıcı hatası (! ) debriyaj setinin yandığı ve 130.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylenip haksız bir şekilde tarafımdan tahsilatı yapılmıştır. 5. Servis ; Aracım 100 km sonra aynı arızayı tekrar verip tarafımca servise götürülmüştür ve servisten beynine güncelleme yapıldı denerekten tekrar tarafıma teslimi yapılmıştır. 6. Servis ; Araç 4 gün sonra aynı arızayı tekrar vermiştir ve aracım servistedir. DACİA/Renault pişmanlıktır.
