Dacia Duster Arka Aktarıcı Arızası


2022 model Dacia Duster 30.000 km' de aracım kaza yaptıktan sonra tüm işlemlerini Dacia İstanbul çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Aracı kullanmaya başladığımda ses geldiğini fark edip Dacia Trabzon hsc yetkili servise götürdüm. Yapılan incelemeler sonucunda arka aktarıcının çekiciyle yanlış çekilmesinden dolayı yandığını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aracımın kazadan sonra çekici üzerinde servise getirdiğimi fotoğraflarla beyan ettim. Tüm bakımlarını ve diğer işlemlerini Dacia yetkili servislerinde yaptırdığım aracımın arızası kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına girmiyor. Dacia gibi Türkiye'nin dört bir yanında çokça kullanılan bir firmanın parçasına garanti verememesi gerçekten çok kötü bir durum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Teşekkür ederim























