Dacia Duster Arıza İkaz İşaretleri; Çelişkiler, Yanıltmalar
Araç, 2015 model Dacia Duster. Yer Bulgaristan varna civarı. Bir çarpma sonrasında aracın gösterge panelindeki ESP (elektronik denge sistemi (ESP), motor mekanik arıza ikazı, genel arıza ikaz lambası üçü de kırmızı yanıyor. Araç varna'da Dacia servise yürür vaziyette 150 km gidiyor. Cuma günü. Servis aracı bu şekilde kullanamazsınız, yarın getirin diyor. Cumartesi gidiyoruz servis kapalı. Bu durumda araç mevcut haliyle Türkiye'ye yürür vaziyette 550 km geliyor. Çorlu civarında yakıt alınıyor. Araçtaki tüm arıza ikaz işaretleri sönüyor. Araç normal hale dönüyor.
Ne olduğunu anlamak için acar motorlu araçlar Dacia servisine 24.07.2023 tarihinde götürülüyor. Müşteri temsilcisi ay***** hemen bakılamayacağını söyleyip 31.07.20223 tarihine randevu veriyor. Kendisine bu şekilde kullanmanın sakıncalı olup olmadığı soruluyor. Motor stop yazana kadar kullanabilirsiniz. Cevabı alınıyor. Oysa araçla verilen kitapta bu durumda hiç kullanmayın diyor.
Sonuç:
1. Araç, ikaz ışıkları yanarken 550 km yolu nasıl gidiyor?
2. Aracın ikaz işaretleri hiçbir şey yapmadan kendiliğinden nasıl sönüyor?
3. T****'in söylediği gibi "motor stop" yazana kadar kullanılabileceği aracın kitabında neden yazmıyor?
4. Aracın kitabında bu gibi arıza durumunda derhal servise götürün yazarken t**** nasıl "motor stop" yazana kadar kullanabilirsiniz diyor?
Keşke Dacia'nın desteği aracı sattıktan sonra da; ilgili, ciddi, mantıklı, tutarlı ve güvenli olsaydı.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

















