Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dacia Almak Pişmanlıktır

Bilal
29 Ağustos 2024 01:19
32.090

Dacia Duster 2022 ve 2023 çıkışlı aracım 1.0 motor eco olan paket. Benim aracın bakımı geldi ve daha önce de alttan bir ses geliyordu. Onu da dile getirdim, usta geldi. Bana turboyla alakalı sorun olduğunu söyledi. Yazılım atarız, sorun giderilir dediler. Neyse, aracı bakıma verdim. Akşam oldu. Aradılar 'gel al' diye. Gittim, aldım. Turboyla alakalı sorunu sordum, 'ne yaptınız? ' diye. Bana 'çarşamba veya perşembe sabahtan getirin, yazılım atmamız lazım' dediler. Tamam dedim. Bu arada kendilerine sordum, 'bu şekilde kullanırsam sorun olmaz mı? ' 'hayır, hiçbir sorun olmaz' dediler. Neyse, aldım. Perşembe günü götürdüm. Akşam oldu. Aradılar 'gel al' diye. Gittim, aracı çalıştırdım ama sorun hala devam ediyordu ve ses geliyordu. Aynı araçta herhangi bir değişiklik olmadığını söyledim ve telefonla birini aradılar. 'turbonun değişimi olacak' dediler. Neyse, 1 hafta veya 10 gün sonra turbo isteyeceğiz, gelecek. Gelince biz sizi ararız, getirirsiniz aracı. Tam servisten çıktım, yolda seyir halinde 'emisyon ve egzoz kontrol ettirin' uyarısı çıktı göstergede ve motor lambası ve arıza lambası yandı. Hemen kenara çektim ve Dacia yol yardımını aradım. Sorunu söyledim, bunların buradan buraya başıma bu olayın geldiğini söyledim. Neyse, bana çekici gönderdiler. Aracı servise çekeceğiz dediler. Sabah bakılacak diye söylendi. Sabah oldu. Gittim, aracın ne durumda olduğunu sormaya gittim. Aracın turbosunun değişeceğini ve şu an olmadığını, gelince takılacağını söylediler. Ben de 'arabam yok, ben ne yapacağım? ' dedim. O zaman bana ikame araç verin ve ikame araçta size teslim ederiz dediler. Tamam, sorun yok. Pazartesi oldu. Beni aradılar ve her zaman farklı birileri seni arıyor servisten. 'aracınıza turbo istemişiz, gelecek. Aracınız çarşamba günü hazır olur' dediler. Ben de 'hani pazartesi bana teslim edilecekti? ' dedim. 'hayır, şu an turbo yok, çarşamba gelecek' dediler. Neyse, çarşamba günü aracı aldık. Sorun yok, tam ses giderilmiş ve turbo artık bilmiyorum. Değişmiş mi, değişmemiş mi bilmiyorum. Değişmiş dediler. Aldık ve birkaç gün kullandık. Tabi şehir içi kullanıyorum. İşim çıktı, uzun yola çıkmam gerekti ve uzun yolda aracım yokuşta ve rampalarda eskisi nasılsa araçta aynı öyle devir düşme ve yakıt tüketimi çok oluyor. Ben aracımın değişmesini istiyorum. Bu kadar mağduriyet yeter. Bana bu aracı bedava vermediniz, paramla aldım ve paramızla rezil olduk. Şikayetimizin dikkate alınmasını istiyorum. Nerede ne kadar şikayet hattı varsa hepsini ararım, gerekirse avukat tutarım. Bu işin sonu nereye gidiyorsa gitsin. Araç 14 binde, bir senelik.

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
29 Ağustos 2024 10:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emin

Tüm Dacia araçları ve özellikle Duster 1 tce motorlar kronik arızalı. Zamanında ayıplı mal satılmış vatandaşa, servisler yetersiz, kalifiye elemanlar yok denecek kadar az. Bile isteye vatandaşı mağdur edip, üç. Kuruşu ucuzdur diye millete malı kilitle diler. Şimdi arkasında durmuyorlar... Halbuki kronik arızalarda, araç servise çağırılır ve ne hatası eksiği gediği varsa, halletirilir... Muadil firmalar öyle yapıyor, ww gibi, Toyota gibi, Honda gibi vs, ama Dacia da tık ses yok. Verin mahkemeye gitsin. Haklı çıkarsınız... Malın bedelini güncel fiyatı ile geri alırsınız, araba değil yıllarca el arabası satmışlar dürziler. Tövbe tövbe

Kara

Bizde de aynı sorun oldu yazılım atacağız sorun çözülmez ise turbo değişimi için yazışmalar yapacağız denildi çok pişman olduk bu aracı aldığımıza sizin sorun çözüldü mü acaba

Cem

Merhaba bende de sizin arabanın aynısı 2022 bir motor ses sıkıntısı sorun giderildi mi banada kesin aynısını yapacaklar eminim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2021 Dacia Duster Turbo Sorunu

Serkan
04 Eylül 2024 03:09
9.476
"2021 model Duster marka aracımdaki turbo arızası Turbo değiştirilerek giderildi, Renault genel müdürlüğünden beni arayıp süreci takip eden Yasin bey'e ve Renault Demirkollar Bayisinden Hatice Hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Dacia Renault Yol Yardım Zulmü

Muhammet
24 Ağustos 2024 01:27
40.210

Dacia Duster'da Tekrarlayan Turbo Arızası Keyfimi Kaçırdı

Ömer
30 Temmuz 23:28
3.982
Dacia Duster'da Tekrarlayan Turbo Arızası Keyfimi Kaçırdı
Benzer Şikayet Yaz