Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dacia Pişmanlıktır Marka Aracın Arkasında Durmuyor

profile
Gökhan
16 Nisan 2024 12:59
19.031

2022 model Dacia Duster 1.0 Eco-G aracım 30.000 km'de emniyet kemeri arızası verdi. Bu sebeple 160 km uzaklıktaki servise götürdüm, fakat servis arızayı tespit edemedi ve video çekmemi istedi. Videoyu çekip ikinci kez servise götürdüm; bu sefer servis sürücü emniyet kemeri tokasını temizledi, ancak aynı hata tekrarlandı. Üçüncü kez servise götürdüğümde sürücü emniyet kemeri tokasını değiştirdiler. Yine de araç aynı hatayı verdi ve dördüncü kez servise bıraktım. Bu sefer arka koltuk emniyet kemeri tokasındaki hatanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Tesisatın kullanıcı hatası nedeniyle arızalanması nasıl olabilir? Fabrikanın kullandığı malzemenin kalitesizliği ve tesisatın yanlış yerden çekilmesinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dacia, malının arkasında durmuyor; malzemeler çok kalitesiz ve servis sorunu çözmekte zorlanıyor. Toplamda bu arıza için 1.200 km yol yapıldı. Ben bu aracın yakıtını karşılıyorum ve hâlâ benden ücret talep ediliyor. Mağdur oluyoruz ve muhatap bulamıyoruz.

profile
1 Destek
17 Nisan 2024 09:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dacia Duster 1.0 Eco G Turbo Arızası

profile
Melih
17 Eylül 2024 12:59
49.723
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Duster 2023 Modelde Baskı Balatası Sorunu Ve Garanti Krizi

profile
Erkan
31 Aralık 2024 00:26
8.995
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Temmuz 2023 12:18
12.599
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
28 Kasım 2023 11:59
7.869
"Teşekkür ederim"
Dacia Duster Arka Aktarıcı Arızası

profile
Aliosman
02 Temmuz 2024 11:33
14.589
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
Benzer Şikayet Yaz