Dacia Pişmanlıktır Marka Aracın Arkasında Durmuyor

2022 model Dacia Duster 1.0 Eco-G aracım 30.000 km'de emniyet kemeri arızası verdi. Bu sebeple 160 km uzaklıktaki servise götürdüm, fakat servis arızayı tespit edemedi ve video çekmemi istedi. Videoyu çekip ikinci kez servise götürdüm; bu sefer servis sürücü emniyet kemeri tokasını temizledi, ancak aynı hata tekrarlandı. Üçüncü kez servise götürdüğümde sürücü emniyet kemeri tokasını değiştirdiler. Yine de araç aynı hatayı verdi ve dördüncü kez servise bıraktım. Bu sefer arka koltuk emniyet kemeri tokasındaki hatanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve ücret talep ettiler. Tesisatın kullanıcı hatası nedeniyle arızalanması nasıl olabilir? Fabrikanın kullandığı malzemenin kalitesizliği ve tesisatın yanlış yerden çekilmesinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dacia, malının arkasında durmuyor; malzemeler çok kalitesiz ve servis sorunu çözmekte zorlanıyor. Toplamda bu arıza için 1.200 km yol yapıldı. Ben bu aracın yakıtını karşılıyorum ve hâlâ benden ücret talep ediliyor. Mağdur oluyoruz ve muhatap bulamıyoruz.