to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana İsotlar Dacia Bayisi'nden sıfır kilometre olarak aldığım 25.000 km'de 2022 Model 1.0 Turbo Otomatik Dacia Sandero Stepway aracım, yerinde manevralarda direksiyon tam veya tama yakın açıda çevrildiğinde özellikle tozlu ve ıslak zeminlerde tekerleklerde ciddi bir atlatma ve kayma yapmakta ve aracın gövdesi sağa sola ciddi şekilde sallanmaktadır. Konuyla ilgili 2023 yılı boyunca ve en son 17 Ocak 2024 tarihinde olmak üzere Adana İsotlar Renault Yetkili Servisi'ne dört kez başvurdum. Yetkili servisteki ustalar, bunun bir problem olmadığını ve direksiyonu tam çevirmemem gerektiğini belirttiler ve servis kaydı dahi açılmadı. Ancak problem giderek büyüdü. 17 Ocak 2024'teki dördüncü gidişimde ise sorunun tespiti için farklı bir usta ile test sürüşüne çıktık ve ustamız sorunun varlığını kabul etti. Problemin servis tarafından çözülemeyeceğini ve fabrikasyon bir problem olduğunu belirttiler. Ben de fabrikaya bildirilmesini talep ettim. Kendilerinden tek ricam buydu ve 'Tamam beyefendi, tespit yapıldığı şikayet dosyasında bildirilecek' dediler ve talebim üzerine müşteri şikayetini oluşturacaklarını belirttiler. Bir hafta sonra Renault genel merkezini aradığımda, servisin araçta hiçbir sorunla karşılaşmadığına dair kayıt oluşturduğunu öğrendim. Araçla ilgili sorunum devam etmesine rağmen, ben servisin bu tutumundan şikayetçiyim. Aracımın sorununun fabrika tarafından dahi olsa çözülmesini talep ediyorum.
Eylül 2022 tarihinde Sultanbeyli Atılgan Renault bayisinden almış olduğum sıfır 1.0 motor Dacia Sandero Stepway araç daha 10bin km yi doldurmadan motordan çıngırak benzeri bir ses çıkartmaya başladı. Bu ses sebebi ile Aracı yetkili servise götürdüm ve sorunun turbo kaynaklı olduğunu ve bu motora sah...
2017 yılında sıfır km olarak satın aldığım 34ADR753 plakalı Sandero Stepway Esay-R aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda ne önerdilerse kabul ettim. 18 Şubat 2021 tarihinde aracım 70.000 km’de iken şanzıman arızası sebebiyle yetkili serviste şanzıman motoru ve beyni değişt...
2023 yılı Ocak ayında aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın 5 defa direksiyon üzerindeki yol bilgisayarını kontrol eden yön tuşları arızalı olarak servise gittim. 3 defa Isotlar Adana, 3 defa da Çelik Konya servise gitmeme rağmen çözüm bulamadılar. Ve servis kayıtlarında arıza yapıldı denilmesine r...
Yorumlar