Davinci TV Üyelik İptal Seçeneği Yok Ve Yardım Merkezi Çalışmıyor

Mete

26 Haziran 2025 10:19

Sayın İlker Bey, Yazdıklarınızdan anladığımız kadarıyla size verdiğimiz cevapta bizim sizden bir e-mail beklediğimizi size yeterince açık bir şekilde ifade edememişiz. Tekrar yazalım, biz size herhangi bir e-mail göndermedik. Çünkü sizin önce bize "support@davinci. TV" adresimize bir e-mail göndermeniz ve şikayetinizi oradan bize iletmenizi beklemekteyiz. 17Haziran tarihinde "Üyelik İptal" yazan bir e-mail göndermişsiniz gibi göstermektesiniz. Ancak, hangi e-mail adresine gönderdiğinizi bilemiyoruz çünkü 17Haziran'da gönderilmiş gibi gösterdiğiniz bu e-mailiniz "support@davinci. TV" adresine ulaşmadı. Biz de sizin e-mail adresinizi bilmediğimiz için size e-mail gönderemiyoruz ve ne yazık ki buradan yazışıyoruz. Lütfen e-mail adresinizi bizimle buradan paylaşınız ve hangi e-mail adresi ile DaVinci'ye üyelik başlattığınızı bize iletiniz. Tekrar belirtelim şikayetvar iletişim için kullanılması uygun bir yer değildir. Bizimle doğru adresimiz üzerinden iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz.

Mete

15 Haziran 2025 22:14

Sayın İlker Bey, size yardımcı olmak için şikayetinizi yazdıktan kısa bir süre sonra size yanıt verdik ve bize e-mail göndermenizi bildirdik. Ancak, geçen 48 saate rağmen bizlere e-mailiniz gelmedi. Sanıyoruz ki amacınız sadece şikayet etmek değildi. Size yanıt veren bizlere hiçbir şekilde yardımcı olmamaktasınız. Kamuoyununun da sizin bu umursamaz tavrınızı farketmesini istiyoruz. Yaşadığınız sorununun gerçekten çözümünü istiyorsanız lütfen bize e-mail gönderiniz. Eğer bunu yapmayacaksınız bizler hakkında yazdığınız bu şikayeti siliniz. Aksi takdirde bizler de marka değerimize yapılan bu haksızlık karşısında hukuki hakkımızı korumak için gerekli işlemleri yapacağız.

Mete

14 Haziran 2025 10:37

Sayın İlker Bey, şikayetinize cevap yazdıktan sonra bize e-mail göndermenizi bekledik. Ancak, üzerinden saatler geçmesine karşın destek hattımızın e-mail adresine ulaşan bir e-mail olmadı. Size yardımcı olunabilmesi için sizin de yardımcı olmanız beklenmektedir. Kamuoyuna yanıltıcı bilgi vermemenizi rica ederiz.

Mete

14 Haziran 2025 01:14

Sayın İlker Bey, davinci destek ekibine e-mail göndererek size yardımcı olunmasını sağlayabilirsiniz. E-mail adresi gerek web sitesinde gerekse uygulamada yazılıdır. "support@davinci. TV"... Destek ekibi kesintisiz bir şekilde görevinin başındadır. Siz de e-mail gönderip herkes gibi kısa sürede destek alabilirsiniz. Bunun için buraya şikayet yazmak yerine her yerde yazılı olan e-mail adresine bir e-mail gönderebilirdiniz. E-mail gönderdim diyorsunuz ancak, destek hesabına ulaşan hiçbir e-mail cevapsız bırakılmaz. Yanıt verilmemiş, çözüm üretilmemiş bir tane davinci kullanıcısı bulunmamaktadır. Hangi tarihte hangi e-mail adresine yazmıştınız.? E-mail gönderirken kullandığınız e-mail adresiniz nedir?