to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Faka...t adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy
D-Smart aboneliğim taşındığım adreste altyapı desteklemediği için mecburen iptal noktasına geldi. 1 Ağustos’ta yeni adre...sime taşındım ve 20’sine kadar nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Bu süre boyunca hattımın nakledileceği söylendi ancak daha sonra kendi çabalarımla bulunduğum adreste altya
D Smart GO ile 4 Mart 2025 te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 1 aylık benim bilgim dışında haberim olmadan kre...di kartımdan ücret alındı diye kendilerine ilettiğimde sadece şubat ayında kredi kartından kesildiğini ve mart ayında kesilmediğini beyan ettiler. 2. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
DSmart aboneliğimiz hat sahibinin vefatı sonucu kapatıldı. Devir işlemi yapmak istedik ancak günlerce oyaladılar ve devi...r işlemim yapılmadı. İstedikleri evrakları mail adreslerine ilettiğimiz halde evraklarınız ulaşmıyor, evraklarınız ulaştı bağlanacak gibi türlü yalanlarla 2 hafta oyaladılar. Sonuç
D Smart GO 03.08.2024 tarihinde paket ücreti diye 299.99 TL kredi kartımdan tahsilat yaptı. Aynı gün kendilerine ulaştığ...ımda herhangi faturanız yoktur aktif bir aboneliği niz yoktur denildi. Bankadan şüpheli işlem diye kartımı iptal ettim. Bankadan iademi istedim. Buna istinaden bugün hemen d smartg
Vefat eden teyzemin mirasçısı olarak aboneliklerinin iptal edilmesi için 2 gündür telefonda uğraşıyorum. İlk görüştüğüm ...kişi i***@dsmart.com.tr adresine ölüm belgesini ile birlikte gerekli bilgileri yazılı olarak iletmemi söyledi. Bu bilgi doğrultusunda mail atıp 1 gün sonra mailimin ulaşıp ulaşmadı
"Teşekkürler."
Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı. Tüm ...bilgilerim (t. C. No, doğum tarihi, ev adresi vs.) kendisinde mevcuttu ve t
D Smart çok kötü hizmet veriyor. O kadar vasıfsız çalışanları var ki D Smart'ta 2 abonelik im vardı. Birisi 2021 Temmuz'...da İzmir adresine alınmış, diğeri 2022 Haziran'da Uşak adresine alındı. 2021'de taahhüt süresi bitti ve 12 Temmuz'da Temmuz sonuna kadar kullanın dendi. 31 Temmuz'da aboneliğimi ip
"Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100