to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Alınıyor
Uzun zamandır kullanmadığım D-Smart üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 3–4 kez aramama rağmen iptal işlemi yapılmıyor.
Çağrı merkezini aradığımda sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum, ancak aktarıldığım hatta hiç kimse telefonu açmıyor. Böylece defalarca aramama rağmen tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 100 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve artık ücret yansıtılmamasını, bugüne kadar kullanmadığım dönemler için de ödediğim tutarlar konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Sevda Hanım, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 12.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Sevda Hanımi Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
Herkese aynı yallanı söylüyorsunuz