Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Habersiz Ve İzinsiz Abonelik Açıldı

3 Temmuz 2024 19:08877

D-Smart üyeliğim varken, üzerime Yan Oda isimli bir üyelik daha haberim olmadan açılmış. Yan Oda üyeliğiyle beraber faturamı birkaç ay ödemişim üstelik. Fark ettiğimde iptal işlemi başlattım. Kim üzerime üyelik açmış bilmiyorum bile, üstelik ücretini de fark etmeden kendi üyeliğimle beraber ödemişim. İptal talebimden sonra bende olmayan, haberim dahi olmayan uyduyu talep ediyorlar. Yan abonelikten haberim dahi yokken, benden habersiz kim nasıl üzerime tekrar abonelik açabiliyor anlamış değilim. Gerçekten mağdur edilmek için birebir bir firma. Ben de olmayan uyduyu nasıl teslim edip iptal edeceğim çok enteresan.

4 Temmuz 2024 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Yağmur Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gerekli kaydınızı oluşturdum ve işlemlerin yapılması için ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde siz değerli abonemize dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D Smart Hediye Diyerek Tekrar Üyelik Oluşturması

21 Şubat 2024 11:38689

Aboneliğiniz sona eriyor diyerek arandım ve bana hediye denerek yeni D-Smart kutusu kuruldu. Ancak bunun Yan Oda hizmeti...

D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

10 Nisan 2025 23:23708

Yaşadığımız sorun, benim onayım olmadan Yan Oda kampanyası başlatmalarıyla başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve h...

D-Smart Onaysız İşlemler Ve Haksız Kazanç İddiası!

3 Eylül 2024 23:52757

Bu kaçıncı oldu, benim haberim yok, onayım yok. Evime gelip 'Yan Oda' diye kutu getiren yok. Evet, onaysız işlem, biz ip...

Çözüldü

D-Smart Paket İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

21 Ekim 2025 14:481.107

D-Smart ana paket (abone no: 62343087) ve Yan Oda (abone no: 61330051) abon...

D-Smart Çeşit Çeşit Yanıltma

9 Ocak 2024 09:011.887

Aboneliğime güncelleme yapılacağı söylenmesine rağmen ikinci kez farklı bir abonelik ve farklı bir cihaz için kurulum ge...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sürekli Sinyal Yok Arızası

D-Smart SürekliSinyal Yok Arızası

Profil fotoğrafı
Lokman
D-Smart Uygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

D-SmartUygulamasının Televizyon Ve İnternet Çilesi!

Profil fotoğrafı
Nisanur
D-Smart Sinema Kanalları Yok

D-Smart SinemaKanalları Yok

Profil fotoğrafı
Buse