to read complaints and reviews, or file yours."D-Smart ekibine, abonelik iptali ve cihaz teslimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
2024 yılının başlarında D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtti...m. Bu süreçte bana, HD uydu alıcısı ve kumandasını bayiye teslim etmem gere
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart tv paketi müşterisiydim. Aboneliğimi 20 Ağustos civarında sonlandırdım. Daha önce müşteri hiz...metlerini aradığımda cihazın artık bana ait olduğu sözlü olarak belirtilmişti. Ancak aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihaz ücreti adı altında 827,17 TL tutarında bir fatura ile
İki ay önce üyeliğimi kapattım. Daha önce diğer firmalarda sonradan faturalandırma başıma geldiği için cihazları nereye ...teslim edeceğimi müşteri hizmetlerine sordum. 'Biz sizi arayıp bilgi vereceğiz' dediler. Ne arayan oldu ne de soran. Üç ay sonra 1300 TL'lik fatura mesajı geldi. Bu firmanın iletiş
DSmart üyeliğimi sonlandırdım. Cihaz isteğinde bulunmadılar ve 1 ay sonra 2800 cihaz ve modem parası istiyorlar. Üstelik... modem Telekom'a ait. Bu cihaz ücretini zaten kaç yıldır faturalardan alıyorlar gerekirse dava edeceğim. Cihazlarını nereye teslim edeceğimizi bildirip bu faturayı iptal etmelerini
D S'mart sorunları çözmüyor, yeni üye olmak isteyenler aman dikkat! 2024 yılı Mayıs ayında sona eren taahhüdümün bitiş...ine müteakip müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Aboneliğimin sonlandırılması ile ilgili yaptığım görüşmede ve sonrasında
D-Smart 30333366 ve 18824859142 numaralı aboneliklerimi yaklaşık 2 aydır sonlandırıp kapatmama rağmen tarafıma cihazları... hangi bayiye teslim edeceğime dair mesaj ya da sesli bilgi verilmemiştir. Yaşadığım ilçede, Akçakoca'da, D-Smart'ın bayisi yoktur. Cihazları nereye teslim edeceğim hakkında bilgi
41260502 abone numaralı DSmart üyeliğimi taahhüdüm bitince ekteki dilekçe ile sonlandırdım. Sorun olmadı. Sorun bundan s...onrasında. Erzurum'daki bayiniz artık yerinde değil. Sizden cihazları nereye teslim edeceğim ile ilgili dosya açtırdım. Erzurum'da bayi adresi ve telefonu istedim. Vermediğiniz gib
D-Smart tv abonesiyim. 2 yıl önce Vodafone ev interneti ve D-Smart iş birliği içinde aradıklarını söyleyerek ki ev inter...netimin (Vodafone) taahhüdü bittiğinde arandığım için kandırıldığımı düşünmedim ve kabul ettim. Doğrusunu öğrenip iptal ettirmek istediğimde en düşük ücretlendirmeden devam etmemi
D-Smart aboneliğimi iptal ettim. Bir haftalık yasal süre olduğunu, sonrasında iptal için SMS geleceğini ve SMS geldikten... sonra da cihazları teslim etmem gerektiği söylendi; fakat SMS gelmiyor. SMS gelmediği için nasıl, ne zaman, nereye cihazları teslim edeceğimi bilemiyorum. Cihazları teslim edemedi
D-Smart abonesiyim ve sözleşmem bitti. Cihazı teslim edeceğim; fakat İzmir'in merkezinde yetkili bir D-Smart bayisi bulu...nmuyor ve bu cihazı nereye teslim edeceğimi bilmiyorum. Bana iki saatlik mesafedeki ilçelerin adreslerini veriyorsunuz; ancak gidip teslim edemem. Ben avukatım ve dosyayı yargıya t
Turkcell Superonline kullanıyorum. D-Smart da beni aradı taahhüdünüz bitiyor diye yanında D-Smart tv veriyoruz. Tarifeni...ze aynı tarifeden devam edeceksiniz dedi. 2 gün sonra Turkcell aradı taahhüdünüze 5 gün kaldı dedi. Ben de yanında D Smart verdiniz deyince D-Smart hiçbir ortaklığımız yok dedi. D-
D Smart telefonla arayarak yanıltıcı ve aldatıcı kampanya ile beni üye yaptı. Telefonda bana söylenen kullandığım intern...et faturası ile birlikte D Smart'a ödeyeceğim bedelle fatura edilen bedel arasında dağlar kadar fark olunca e Devlet üzerinden aboneliğimi iptal ettirdim. Bu sefer telefonla araya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
