to read complaints and reviews, or file yours."D Smart çalışanları çok ilgili çok saygılılar müşterilere karşı çok teşekkür ederim"
İstanbul’da bulunan E** Hukuk ile bugün yaşadığım iletişim şeklinden dolayı... şikayetçiyim. D-Smart şubesine cihazlarımızı teslim ettikten sonra bize 31
D-Smart abonesiyim ve Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’ndeki anne ve babamın evinde kullanılan D-Smart cihazı yaklaş...ık bir aydır çalışmıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor ve sinyal yok. Annem ve babam yaşlı oldukları için televizyon tek eğlenceleri olmasına rağmen bir aydır D-Smart’tan faydalan
Kayseri Melikgazi’de yaklaşık bir ay önce D-Smart üzerinden televizyon ve 35 Mbps internet aboneliği için kurulum yaptır...dım. Kurulum yapıldığı günden bu yana ne internet hizmetini düzgün kullanabildim ne de televizyonu izleyebildim. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor, televizyon ise cihaz t
26.08.2026 tarihinde D-Smart 62228807 aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilmi...ş olan cihazı, abonelik iptali sonrasında firmaya iade etmek istediğimi bildirdim. 04.09.2026 17:27 tarihinde Ancak bulunduğum bölgede cihaz teslim edebileceğim uygun bir D-Smart b
"İlgili ve çözüm odaklı idi teşekkürler"
İade etmeme rağmen edilmedi denildi, fazla para ödendi; kabul etmiyorum. He...m D Smart'tan hem de Türk Telekom şikayetçiyim. Herkes işini düzgün yapsın.
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez mağdur ediliyorum. İptal sür...ecinde cihaz iadesi için gerekli olan kargo iade kodunu en az 5 kere talep ettim ancak müşteri temsilcileri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefonda özellikle iptal etme
"Teşekkürler ederiz"
Uzun yıllardır D-Smart uydu yayını üyesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da kull...andığım yayında yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Tel
D-Smart üzerinden aldığım yayın, Sisal Şans oyunları bayisi olarak kullandığım cihazlarda 16 Ağustos tarihindeki frekans... güncellemesinden bu yana çalışmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. İş yerimde bulunan ekranlarda yayın olmadığı için hem iş akışım hem de müşterilere karşı sorumluluklarım
D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 2010 yılında peşin ücretini ödeyerek aldığım kutu için benden yeniden cihaz... iadesi talep edildi. Yıllar önce ücretini ödeyip satın aldığım bu kutu için şimdi iade baskısı yapılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kutunun, bedeli zaten
D-Smart tv aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Gaziantep’teki ...mhd Teknoloji bayisi benden haksız yere 200 TL talep etti. Nedenini sorduğumda, herhangi bir somut gerekçe sunmadan adeta “keyfimizden istiyoruz” şeklinde yaklaşımları oldu ve hiçb
D-Smart Karaman bayisi olan Eymen İletişim hakkında şikayetçiyim. Tarafıma ...SMS ile cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği bildirildi, şu an bu sür
Uzun süredir D-Smart cihazımda kapanma ve donma sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazla zamandır cihaz zaman zaman kendi kend...ine kapanıyor, donuyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu teknik sorun bir türlü düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini
D-Smart üzerinden aldığım yayın hizmetinde kullandığım Vestel s7560 model T...V kutusunda yaklaşık 2 aydır sesin görüntüden geç gelmesi sorunu yaşıyorum.
D-Smart TÜRKSAT güncellemesinden sonra 2-3 kanal hariç hiçbirini izleyemez hale geldik. Yaklaşık iki gündür bu sorun dev...am ediyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği, düzeleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine tekrar aradık, bu kez de sinyal
D-Smart ile olan hizmet sözleşmemi feshetmek istedim ve iptal talebim onaylandı. Ardından 08 Ağustos’ta Bursa Yıldırım’d...a bulunan Yeşilartvin Elektronik mağazasına cihaz teslimi için gittim. Teslim sırasında kumandadaki yıpranma ve HDMI kablosu için benden 250 TL + 310 TL olmak üzere toplam 560 TL t
26478142 numaralı D-Smart aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmesine rağmen o tarihten bu ya...na D-Smart cihazımı iade edemedim. Cihazı iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu bana veremedikleri için cihazı teslim edemiyorum ve bu nedenle cihaz bedeli tarafıma fatura e
D-Smart ve D-Smart bayisi Asya Digital ile yaşadığım cihaz teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni taşındığı...m evde D-Smart altyapısı olmadığı için üyeliğimi iptal ettirdim. 3 Ağustos’ta üyeliğimin iptal edildiğine ve 7 gün içinde cihazı teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak o ta
29.07.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimin feshi sonrası tarafıma teslim edilen ç modülünü iade etmek istedim; ancak yaşa...dığım şehir olan Kütahya merkezde yetkili bayi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsil
"Merhaba D Smart ile ilgili tüm cihazlar teslim edilmiştir. Ben bizzat girevli arkadaşlardan yardim alarak hazırlattım"
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde t...arafıma verilen adrese cihaz ve ekipmanları teslim etmem gerektiği söylendi
10 Haziran 2026 tarihinde D-Smart’ın sinema, dizi ve belgesel paketine abone oldum. Birkaç gün sonra Sakarya bayisi akşa...m saat 18.00 sularında evime gelerek cihaz kurulumunu yaptı ancak sinyalin ertesi sabah verileceğini söyledi. Ertesi gün televizyonumda yerel ve birçok kanalda sinyal olmadığını gö
"Çözüm için gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
28755299 numaralı sözleşme ile yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak D-Smart... abonesiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum abonelik cihazımda sürekli do
D‑Smart aboneliğimi iptal etmek için cihazı teslim etmem gerektiği söylendi..., ancak 15 gündür cihazı teslim etmeye çalışmama rağmen adresimde hiçbir D‑
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Servis aynı gün gelip sorunu giderdi. Yardımlarınız ve iyi niyetiniz için teşekkür ederim."
"Sorunun çözüm kısmında aktif ve müşteri memnuniyeti odaklı bir tavır sergilenmesi beni mutlu etti. Bu sebeple çözüm kısmında yardımcı olan çalışanlara teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
